Накопительная часть пенсии — это средства, которые формировались на индивидуальном лицевом счете гражданина в период с 2002 по 2013 год. Многие россияне задаются вопросом: как и когда можно забрать эти деньги? В этой статье мы подробно разберем условия получения накоплений, способы их выплаты, а также предоставим все необходимые контакты для обращений в Социальный фонд России (СФР) и Негосударственные пенсионные фонды (НПФ).
Описание: условия и способы получения накоплений
Забрать пенсионные накопления досрочно (до достижения пенсионного возраста) нельзя. Это можно сделать только при наступлении общепринятого возраста выхода на пенсию (55 лет для женщин и 60 лет для мужчин) или при получении права на досрочную пенсию.
С 1 июля 2024 года вступили в силу поправки в закон, которые упростили процедуру. Теперь забрать все свои пенсионные накопления единоразово можно, если рассчитанная из них ежемесячная накопительная пенсия окажется менее 10% от установленного по всей стране размера прожиточного минимума пенсионера. В 2025-2026 годах это соответствует сумме накоплений менее 412–440 тысяч рублей.
Существуют три способа выплаты накоплений:
- Единовременная выплата: вы получаете всю сумму разом на свой расчетный счет. Доступна, если накопления составляют указанную выше небольшую сумму.
- Срочная выплата: накопления выплачиваются ежемесячно в течение определенного срока, который вы выбираете сами (но не менее 10 лет).
- Пожизненная (бессрочная) выплата: накопления делятся на ожидаемый период выплаты (так называемый «период дожития») и выплачиваются ежемесячно в виде прибавки к страховой пенсии.
Важное предупреждение: прежде чем перевести накопления из одного фонда в другой (например, из НПФ обратно в СФР), убедитесь, что вы не теряете инвестиционный доход. Переходить в другой фонд без потери процентов можно не чаще 1 раза в 5 лет. Сменить фонд с потерей доходности можно 1 раз в год.
Контакты для обращений
Если ваши накопления находятся в Социальном фонде России (СФР, правопреемник ПФР), обращаться следует туда. Если ваши средства переводились в Негосударственный пенсионный фонд (НПФ, например, ВЭБ.РФ или другие частные фонды), заявление нужно подавать именно в ваш НПФ.
Официальный сайт
- Социальный фонд России (СФР): sfr.gov.ru
- Портал о накопительной пенсии ВЭБ.РФ: pensiya.veb.ru
- Портал государственных услуг: gosuslugi.ru
Горячая линия
По любым вопросам, связанным с назначением и выплатой накопительной пенсии в СФР, можно обратиться по бесплатному номеру единого контакт-центра:
###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Номера телефонов
Телефоны региональных отделений СФР и контактные центры конкретных НПФ отличаются. Узнать номер вашего местного отделения СФР можно на официальном сайте фонда через раздел «Контакты региональных отделений» или по единому номеру горячей линии.
Электронный адрес
Электронные адреса для обращений зависят от вашего фонда. На официальном сайте СФР (sfr.gov.ru) функционирует онлайн-приемная, куда можно направить письменное обращение. Для клиентов НПФ адреса техподдержки указаны на официальных сайтах соответствующих фондов.
Личный кабинет
Самый быстрый способ подать заявление на выплату накоплений — использовать электронные сервисы:
- Личный кабинет на сайте Фонда: авторизуйтесь на сайте СФР или вашего НПФ через Госуслуги, найдите раздел с пенсионными накоплениями и заполните заявление на выплату.
- Портал Госуслуг: в разделе «Пенсии» можно заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета (чтобы узнать сумму накоплений) и подать заявление на назначение накопительной пенсии.
Личный прием
Если вы предпочитаете решать вопросы лично или у вас нет доступа к интернету, вы можете обратиться за очной консультацией и подать заявление на выплату накоплений напрямую к специалистам.
График приема
Стандартный график приема граждан в клиентских службах СФР и офисах НПФ:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах без перерыва или с перерывом на обед с 13:00 до 13:45).
- Суббота, Воскресенье: выходной.
Примечание: Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.
Отделы
Вопросами выплаты накопительной пенсии занимаются следующие подразделения:
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): консультирование, прием заявлений, проверка документов.
- Отдел назначения и выплаты пенсий: специалисты рассматривают поданное заявление, делают запросы в СФР (если вы клиент НПФ) и принимают решение о праве на выплату и ее способе.
Руководство
Если ваше заявление было рассмотрено с нарушением сроков или вы не согласны с решением фонда, вы можете обратиться к руководству:
- Руководитель клиентской службы / Управления СФР в вашем регионе: принимает жалобы на работу рядовых сотрудников и задержки в рассмотрении заявлений.
- Центральный аппарат СФР / Правление НПФ: в случае системных нарушений или спорных ситуаций, которые не удалось решить на региональном уровне.
Отзывы
Отзывы граждан о процессе получения накопительной пенсии носят разный характер:
- Позитивные: многие отмечают удобство подачи заявления онлайн через Госуслуги или личный кабинет фонда. Перерасчет и назначение выплат происходят автоматически, дополнительно подавать заявление в СФР в некоторых случаях не нужно.
- Негативные: часто встречаются жалобы на то, что при подаче заявления через Госуслуги приходит ответ «нет средств», хотя в выписке сумма указана. Это происходит из-за путаницы между СФР и НПФ — если ваши деньги лежат в НПФ (например, ВЭБ.РФ), подавать заявление нужно именно туда, а не в СФР.
- Налоговые вопросы: в отзывах часто поднимается тема налогообложения. При единовременном выводе средств с накопительного счета может взиматься налог на доходы физических лиц (НДФЛ) с полученного инвестиционного дохода.
Чтобы избежать проблем, всегда запрашивайте актуальную выписку о состоянии счета и точно узнавайте, кто является вашим текущим страховщиком (СФР или НПФ), прежде чем подавать заявление на выплату.