Тема получения единовременных выплат из Пенсионного фонда (ныне — Социального фонда России) стала особенно актуальной в 2026 году. Согласно последним данным ТАСС, почти 706 тысяч россиян смогут забрать свои пенсионные накопления единоразово. Многие жители страны, например, в Республике Коми, уже массово активируют свои финансовые резервы, о которых забыли годами.

Часто можно услышать, что пенсионные накопления «заморожены». Важно понимать: заморозка коснулась только формирования новых накоплений, а те деньги, которые уже были перечислены на ваш счет ранее, остаются вашими и подлежат выплате при соблюдении определенных условий. Кроме того, юристы напоминают о еще одной важной теме — пенсия по наследству. Если человек ушел из жизни, не успев выйти на заслуженный отдых, его близкие имеют право на получение части его отчислений.

Ниже представлена подробная инструкция о том, как связаться с фондом, подать заявление и забрать свои средства.

Описание процесса: кто и как может забрать накопления

Забрать пенсионные накопления в виде единовременной выплаты могут далеко не все. Право на получение средств возникает при соблюдении следующих условий:

• Возраст: граждане, достигшие возраста выхода на пенсию (включая досрочный выход).
• Размер накоплений: если при расчете накопительная часть составляет менее 5% от общей суммы пенсии (по старости), выплата производится единоразово. Если более 5% — назначается накопительная пенсия (выплаты частями).
• Наследование: правопреемники могут забрать средства умершего родственника, если он не дожил до пенсии. При этом унаследовать можно только накопительную часть (если она формировалась), а страховую — нельзя.

Контакты для обращений в Социальный фонд России (СФР)

С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Все обращения по пенсионным накоплениям теперь направляются туда.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, калькуляторы и сервисы доступны на официальном портале:
sfr.gov.ru — официальный сайт Социального фонда России.

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионных накоплений и наследования пенсии работает бесплатная федеральная горячая линия:

• 8 (800) -00-00-01, единый контакт-центр СФР (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов региональных отделений

Помимо федеральной линии, у каждого региона есть свои контактные телефоны для связи с местными управлениями СФР. Уточнить номер вашего региона можно на сайте фонда. Например:

• Москва: +7 (495) -87-09-19
• Санкт-Петербург: +7 (812) -92-85-32
• Республика Коми: +7 (8212) -8-70-70

Электронный адрес

Для отправки сканов документов или официальных запросов (в зависимости от региона) можно использовать общую форму обратной связи на сайте или электронные адреса региональных представительств. Центральный аппарат не принимает заявления от физических лиц по email, однако для консультаций работает форма:
info@sfr.gov.ru (для общих вопросов).

Личный кабинет

Самый быстрый способ узнать о своих накоплениях и подать заявление на их получение — воспользоваться электронным личным кабинетом.

1. Перейдите на портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или на сайт ЕСИА.
2. Авторизуйтесь с помощью подтвержденной учетной записи.
3. Перейдите в раздел «Пенсии» — «Извещение о состоянии лицевого счета» (чтобы узнать сумму).
4. Для подачи заявления на выплату используйте сервис «Назначение пенсии» или «Единовременная выплата средств пенсионных накоплений».

Также доступен кабинет на официальном сайте СФР через кнопку «Личный кабинет гражданина».

Личный прием

Если вы предпочитаете решать вопросы очно или вам необходимо предоставить оригиналы документов (например, при оформлении пенсии по наследству), необходимо посетить территориальный орган СФР.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 17:00 (в некоторых регионах до 18:00 или без перерыва на обед).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Внимание! В ряде регионов введена система электронной очереди. Рекомендуется предварительно записаться на прием через сайт СФР или портал Госуслуг, чтобы избежать долгого ожидания.

Отделы

В структуре Социального фонда вопросы накоплений решаются через следующие подразделения:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): первичный прием заявлений, консультирование, выдача справок.
• Отдел назначения и выплаты пенсий: рассматривает заявление, проверяет право на единовременную выплату и рассчитывает сумму.
• Отдел по работе с правопреемниками (в составе отдела назначения): рассматривает заявления от наследников на получение невыплаченных накоплений умерших застрахованных лиц.

Руководство

Если ваш вопрос не решается на уровне рядовых сотрудников, вы можете обратиться к руководству фонда:

• Власов Расих Гамирович — Председатель Социального фонда России.
• Заместители председателя — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, информационные технологии и др.).
• Управляющие региональными отделениями — руководители СФР в субъектах РФ (ФИО зависят от вашего региона, актуальная информация представлена на вкладке «Региональные отделения» на сайте СФР).

Отзывы

В 2026 году, на фоне новостей о возможности забрать накопления, в интернете появилось множество отзывов от граждан:

• Положительные: Многие отмечают удобство подачи заявления через Госуслуги — деньги приходят на карту в течение месяца после проверки. Жители регионов (например, Республики Коми) радуються, что смогли обнаружить «забытые» суммы от работодателей за 2002–2004 годы.
• Нейтральные/Ожидательные: Граждане, у которых накопительная часть превышает 5%, разочарованы тем, что забрать всё сразу нельзя — назначаются ежемесячные небольшие прибавки к пенсии.
• Отрицательные: Основные жалобы связаны с долгим ожиданием в очередях при личном визите и сложностями при наследовании пенсии (требуется собирать большой пакет документов от нотариуса, процесс может затягиваться на несколько месяцев).