Переход на единый Социальный фонд России (СФР) и внедрение единого налогового счета (ЕНС) потребовали от бухгалтеров и кадровиков изменения привычных настроек в программах 1С. Одним из важнейших нововведений стал новый регистрационный номер СФР, который пришел на смену старым номерам ПФР и ФСС. Без корректного заполнения этого номера отправка отчетности (в частности, формы ЕФС-1, пришедшей на смену СЗВ-ТД) и уплата взносов станут невозможными.

В данной статье мы подробно разберем, где взять новый номер, как правильно внести его в программу 1С, а также предоставим все необходимые контакты для обращений в Социальный фонд России;

Описание: что такое новый регистрационный номер СФР

С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим страхователям был присвоен новый единый регистрационный номер. Он состоит из 13 цифр и используется для всех видов взаимодействия с фондом: уплаты страховых взносов, подачи отчетности (включая ЕФС-1 и данные по кадровым событиям, которые ранее подавались в форме СЗВ-ТД), а также получения выплат и пособий.

Важно понимать, что старые номера ПФР и ФСС больше не принимаются при обмене электронными документами. Если в 1С останутся устаревшие данные, оператор электронного документооборота (ЭДО) вернет отчет с ошибкой.

Как заполнить регистрационный номер СФР в 1С: пошаговая инструкция

Алгоритм заполнения зависит от версии вашей программы 1С (ЗУП 8.3, Бухгалтерия предприятия 3.0 и др.), но общая логика остается единой.

Шаг 1. Получение номера

Прежде чем вносить данные в программу, убедитесь, что у вас на руках есть уведомление о регистрации в СФР. Номер также можно узнать в личном кабинете страхователя на официальном сайте фонда.

Шаг 2. Переход в настройки организации

1. Откройте программу 1С.
2. Перейдите в раздел «Главное» → «Организации» (или «Справочники» → «Организации»).
3. Откройте карточку вашей организации двойным кликом.

Шаг 3. Внесение данных в карточке организации

1. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Фонды» или «Отчетность, справки» (в зависимости от конфигурации).
2. Найдите блок, посвященный Социальному фонду России (СФР).
3. В поле «Регистрационный номер» аккуратно впишите 13-значный номер.
4. Убедитесь, что код подчиненности (если он требуется в вашей версии) также актуален.
5. Сохраните изменения (кнопка «Записать и закрыть»).

Шаг 4. Проверка настроек ЭДО

Для отправки отчетности (например, ЕФС-1) перейдите в раздел «Администрирование» → «Обмен электронными документами». Убедитесь, что в настройках обмена с СФР используется именно новый регистрационный номер, иначе шифрование и подпись документов будут некорректными.

Контакты для обращений: официальная поддержка СФР

Если у вас возникли сложности с получением номера или его отображением в программе 1С, вы всегда можете обратиться за помощью напрямую в Социальный фонд.

Официальный сайт

Основной ресурс фонда: info.sfr.gov.ru (Сайт Социального фонда России). Здесь находится вся нормативная база, сервисы для страхователей и застрахованных лиц.

Горячая линия

Единый контакт-центр СФР работает круглосуточно по всей территории России.

• 8-800-0-800-000 (бесплатный номер для всех регионов РФ).
• ###-###-#### (для звонков из-за рубежа или с московских номеров, оплата по тарифу оператора).

Номера телефонов региональных отделений

Поскольку правила и особенности программного обеспечения могут незначительно отличаться, рекомендуется обращаться в региональные отделения СФР. Телефоны горячих линий вашего региона можно найти на сайте фонда в разделе «Контакты и адреса» → «Найти отделение».

Электронный адрес

Для отправки юридически значимых документов или официальных запросов используется электронная почта регионального отделения. Общий информационный ящик Центрального аппарата: info@sfr.gov.ru.

Личный кабинет страхователя

Для контроля за своими начислениями, сверки расчетов и получения уведомлений используйте Личный кабинет страхователя на сайте СФР. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.

Если вы не знаете свой новый регистрационный номер, после входа в Личный кабинет он будет отображен в профиле организации или в выписке из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, интегрированной в сервис.

Личный прием и график приема

Если вопрос требует очного решения (например, получение бумажного уведомления с номером или сверка расчетов), необходимо посетить клиентскую службу СФР.

• График приема: Как правило, клиентские службы работают с понедельника по четверг с 09:00 до 17:00, в пятницу — с 09:00 до 15:45. Без перерыва на обед или с перерывом с 12:30 до 13:15 (зависит от региона).
• Личный прием: Ведется по предварительной записи через портал Госуслуг, по телефону региональной горячей линии или при личном обращении в порядке живой очереди (электронной очереди по талону).

Отделы СФР

При обращении в фонд важно понимать, какой отдел решает ваш вопрос:

• Отдел персонифицированного учета: решает вопросы, связанные с отчетностью ЕФС-1, СЗВ-ТД, корректировкой индивидуальных лицевых счетов (ИЛС) сотрудников.
• Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством: обработка больничных листов, выплат пособий.
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве: вопросы, связанные со взносами «на травматизм» и профзаболеваниями.
• Отдел работы с обращениями граждан и страхователей: прием жалоб, общие консультации.

Руководство СФР

Если на региональном уровне проблему решить не удается, можно направить обращение в Центральный аппарат СФР.

• Председатель Социального фонда России: Чирков Сергей Владимирович.
• Заместители председателя: отвечают за курируемые направления (учет взносов, информационные технологии, выплаты пособий).

Запись на прием к руководству осуществляется через Общественную приемную на официальном сайте фонда или по телефону контакт-центра.

Отзывы

Отзывы бухгалтеров и предпринимателей о процессе перехода на новые номера в 1С и взаимодействия с СФР носят преимущественно технический характер:

• Положительные: Пользователи отмечают, что разработчики 1С своевременно выпускают обновления, которые автоматически подхватывают новые реквизиты СФР. В последних релизах 1С:ЗУП 8.3 поле для нового номера стало более заметным, что упрощает настройку.
• Отрицательные: Основная масса жалоб связана с тем, что региональные отделения СФР долго обрабатывают запросы на уточнение регистрационного номера, а также с ошибками при отправке ЕФС-1, если номер в 1С не совпадает с базой фонда. Также пользователи отмечают перебои в работе Личного кабинета страхователя в пиковые периоды сдачи отчетности.

Заполнение нового регистрационного номера СФР в 1С — обязательный шаг для корректной работы бухгалтера в 2026 году. Главное правило, не использовать старые номера ПФР и ФСС, а опираться на официальное уведомление из фонда. Своевременное обновление настроек в 1С и проверка данных через Личный кабинет страхователя позволит избежать штрафов и ошибок при сдаче отчетности.