С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) выполняет объединенный Социальный фонд России (СФР)․ Именно в этот орган теперь необходимо подавать заявления на назначение и выплату пенсий, включая накопительную часть и срочные пенсионные выплаты․ В данной статье мы подробно разберем, как правильно заполнить заявление на выплату, а также предоставим все необходимые контакты и информацию для обращений․

Описание: как заполнить заявление на выплату

Процесс заполнения заявления зависит от типа назначаемой выплаты․ Наиболее частые запросы связаны с накопительной пенсией и срочной пенсионной выплатой․

Заявление застрахованного лица о назначении накопительной пенсии

Бланк заявления оформляется строго по установленному образцу (утвержден Приложением к приказу Фонда пенсионного и социального страхования)․ При заполнении необходимо:

• Указать фамилию, имя, отчество (при наличии)․
• Внести данные документа, удостоверяющего личность․
• Заполнить контрольную информацию (указанную в подпункте «п» пункта 4 заявления)․
• Сделать отметку в квадрате напротив выбранного способа выплаты: средства в виде срочной пенсионной выплаты (выплачивается в течение не менее 120 месяцев / 10 лет со дня назначения) или в составе накопительной пенсии․
• При согласии включить средства, указанные в пункте 3․1 заявления, в состав накопительной пенсии, сделать отметку в соответствующем квадрате․

Заявление правопреемника о выплате средств пенсионных накоплений

Если застрахованное лицо умер, правопреемники имеют право на получение его пенсионных накоплений․ Для этого заполняется специальный бланк:

• Бланк 11 — Заявление правопреемника о выплате назначенных, но не полученных накоплений умершего․
• Стандартный бланк — Заявление правопреемника о выплате средств пенсионных накоплений, учтенных на пенсионном счете накопительной пенсии умершего застрахованного лица․

К заявлению необходимо приложить заполненный вручную бланк, документы, подтверждающие родство, и свидетельство о смерти․ Образцы заполнения (PDF) доступны на официальном сайте СФР и НПФ (например, АО НПФ ВТБ предоставляет подробные образцы)․

Иные виды заявлений

• О возобновлении выплаты: в бланке есть специальная строка «возобновить выплату ранее назначенной пенсии _________________________________»․
• О переводе пенсии: строка «произвести перевод с одной пенсии ____________________________________________»․
• О проверке правильности начисления: заполняется на имя руководителя отделения СФР с просьбой провести проверку расчетов․
• Об изменении обстоятельств: заявление о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение (продление) выплаты накопительной пенсии․

Важно: пустые бланки в Word и PDF (редакция 1 от ) можно скачать бесплатно на официальном сайте или портале «Моё дело»․ Также бланки можно получить лично в СФР или МФЦ и заполнить от руки․

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с заполнением заявлений и назначением выплат, Социальный фонд России предоставляет несколько способов связи․

Официальный сайт

sfr․gov․ru — главный портал Социального фонда России․ Здесь находятся все актуальные бланки заявлений, образцы их заполнения, а также электронные сервисы для подачи документов онлайн․

Горячая линия

По вопросам пенсионного обеспечения работает единая федеральная горячая линия․ Звонок бесплатный по всей территории России․

Номера телефонов

• 8 (800) -00-00-01, Единый контакт-центр СФР (бывший ПФР)․
• 8 (800) -55-85-39 — Телефон центра консультирования по вопросам электронных сервисов СФР (ЕСИА, личный кабинет)․

Электронный адрес

Для отправки сканов документов или письменных обращений используйте официальную электронную почту: info@sfr․gov․ru․ Обратите внимание, что для подачи заявления на выплату предпочтительнее использовать Личный кабинет или портал Госуслуг․

Личный кабинет

Подать заявление на выплату накопительной пенсии или срочной выплаты можно дистанционно․ Для этого необходимо:

1. Перейти на сайт es․pfrf․ru (Личный кабинет гражданина на сайте СФР) или на портал Госуслуг․
2. Авторизоваться с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА․
3. Перейти в раздел «Пенсии» -> «Назначение пенсии» или «Выплата средств пенсионных накоплений»․
4. Заполнить электронную форму заявления (данные подтянутся автоматически) и подписать его электронной подписью․

Личный прием

Если вы предпочитаете заполнять заявление на бумажном носителе или вам нужна консультация специалиста, вы можете обратиться:

• В клиентскую службу СФР — по месту регистрации или фактического проживания․
• В МФЦ «Мои документы», специалисты центра помогут заполнить форму вручную и отправят документы в СФР по межведомственному взаимодействию․

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00 (в некоторых регионах до 18:00 или без перерыва на обед)․
• Суббота, Воскресенье: выходной․

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час․ Рекомендуем уточнять график работы вашего местного отделения на официальном сайте СФР․

Отделы

В структуре СФР заявления на выплату рассматривают следующие профильные подразделения:

• Отдел назначения и выплаты пенсий — отвечает за расчет и установление всех видов пенсий․
• Отдел накопительной пенсии и инвестирования — специализируется на работе с пенсионными накоплениями, срочными выплатами и правопреемством․
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассматривает жалобы и заявления о проверке правильности начисления․

Руководство

Если ваше заявление затягивается или вы хотите обжаловать решение, вы можете обратиться к руководству Фонда:

• Председатель Социального фонда России — руководитель центрального аппарата (назначается Правительством РФ)․
• Управляющий региональным отделением СФР — руководитель Фонда в вашем субъекте РФ․ Заявление на имя управляющего можно подать лично или через канцелярию отделения․

Отзывы

Отзывы граждан о процессе заполнения и подачи заявлений на выплату в СФР (бывший ПФР) носят разный характер:

• Положительные: Многие отмечают удобство подачи заявления через Личный кабинет․ Электронный формат исключает ошибки, так как часть данных подтягивается автоматически, а статус рассмотрения заявления можно отслеживать онлайн․ Также граждане оценивают возможность бесплатного скачивания актуальных бланков (в формате PDF и Word) с сайтов СФР и правовых систем (КонсультантПлюс, ГАРАНТ, Моё дело)․
• Отрицательные: Основные жалобы связаны с длительностью рассмотрения заявлений при личной подаче через МФЦ (из-за межведомственного обмена документами) и со сложностями заполнения заявлений правопреемников․ В бумажных формах часто встречаются непонятные пункты (например, необходимость делать отметки в квадратах или указывать контрольную информацию), из-за чего заявления возвращают на доработку․

Совет: Перед визитом в СФР обязательно скачайте образец заполнения заявления (например, для накопительной пенсии от ) и заполните его дома от руки печатными буквами — это значительно сэкономит ваше время в клиентской службе․