Накопительная часть пенсии — это средства, которые сформировались на индивидуальном лицевом счете гражданина в период с 2002 по 2014 годы․ С 2014 года действие программы было приостановлено, и взносы работодателей направляются только на страховую пенсию․ Однако уже накопленные средства продолжают инвестироваться и приносить доход․ Многие граждане задумываются о переводе этих средств из Пенсионного фонда России (СФР) в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) или из одного НПФ в другой․ В этой статье мы подробно разборем, как правильно подать заявление, и предоставим все необходимые контакты․
Прежде чем подавать заявление, важно понимать правила перевода․ Существует два варианта:
- Срочный переход (через 5 лет): вы подаете заявление, и средства переводятся в новый фонд по истечении пяти лет с момента предыдущего перевода․ В этом случае сохраняется весь инвестиционный доход, и вы не теряете накопленные проценты․
- Досрочный переход (до 5 лет): если вы меняете фонд чаще, чем раз в пять лет, перевод осуществляется на следующий год после подачи заявления․ Однако при таком варианте вы потеряете инвестиционный доход, а в некоторых случаях — и часть уплаченных страховых взносов (если доходность фонда была отрицательной)․
Чтобы избежать потерь, всегда проверяйте дату последнего перевода своих накоплений и выбирайте срочный переход․
Контакты для обращений
В настоящее время администрированием пенсионных накоплений занимается Социальный фонд России (СФР), образованный в результате слияния ПФР и ФСС․ Все обращения по поводу накопительной пенсии направляются именно туда․
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru
Также подать заявление и узнать информацию можно через единый портал государственных услуг: gosuslugi․ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает бесплатная федеральная горячая линия СФР․
###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)․
Номера телефонов
Помимо единой горячей линии, у каждого регионального отделения СФР есть свои контактные телефоны и номера прямых линий․ Узнать телефон вашего местного отделения можно на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений»․
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений (жалоб, предложений, запросов) используется специальная форма на сайте СФР в разделе «Обращения граждан»․ Прямые email-адреса для подачи заявлений о переводе пенсии не используются в целях безопасности персональных данных․
Личный кабинет
Самый быстрый и удобный способ подать заявление о переводе накопительной части пенсии — воспользоваться Личным кабинетом гражданина на сайте СФР или на Госуслугах․
- Войдите в Личный кабинет на сайте sfr;gov․ru (авторизация происходит через учетную запись Госуслуг)․
- Перейдите в раздел «Пенсионные накопления»․
- Выберите услугу «Подать заявление о переходе (досрочном переходе) из ПФР в НПФ» (или аналогичную)․
- Заполните электронную форму, выберите новый НПФ и инвестиционный портфель․
- Подпишите заявление усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) или подтвердите отправку через учетную запись Госуслуг․
Личный прием
Если вы не хотите использовать электронные сервисы, вы можете подать заявление при личном обращении․ Подать заявление о переходе можно:
- В клиентской службе Социального фонда России (СФР)․
- В МФЦ (Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы»)․
- Через работодателя (если вы официально трудоустроены)․
При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС․
График приема
Стандартный график работы клиентских служб СФР и МФЦ:
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах — до 20:00)․
- Суббота, Воскресенье: выходной․
Некоторые отделения работают в субботу в сокращенном режиме․ Рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону горячей линии или через Личный кабинет, чтобы избежать очередей․
Отделы
Вопросами, связанными с накопительной пенсией и договорами с НПФ, занимаются профильные подразделения в структуре СФР:
- Отделение по работе с обращениями граждан и страхователей — отвечает за прием заявлений и консультирование․
- Отделение актуарных расчетов и пенсионных накоплений — отвечает за расчеты, учет средств и взаимодействие с НПФ․
- Отделение по защите прав застрахованных лиц — рассматривает жалобы на неправомерные переводы средств между фондами․
Руководство
На федеральном уровне работу Социального фонда России возглавляет:
- Председатель СФР — Чиркова Елена Васильевна;
На региональном уровне управлениями СФР руководят управляющие отделениями․ Актуальный список руководителей с контактными данными представлен на официальном сайте СФР в разделе «Руководство»․
Отзывы
Отзывы граждан о процедуре перевода накопительной пенсии носят преимущественно полярный характер:
- Положительные: многие отмечают удобство подачи заявления через Личный кабинет или Госуслуги, процедура занимает не более 10 минут, не нужно никуда ходить, статус рассмотрения заявления можно отслеживать онлайн․
- Отрицательные: основная масса негативных отзывов связана с потерей инвестиционного дохода при досрочном (до истечения 5 лет) переходе․ Граждане часто жалуются, что недобросовестные агенты НПФ не предупреждают об этом, обещая «высокие проценты», в результате чего при переводе сгорают предыдущие накопления․ Также встречаются жалобы на задержки в обработке заявлений в периоды пиковых нагрузок (конец года)․
Совет: Внимательно читайте условия договора с НПФ, проверяйте периодичность предыдущих переводов и всегда консультируйтесь по этому вопросу на горячей линии СФР, чтобы сохранить свои средства․