Управление социальной защиты населения (УСЗН, бывший СОБЕС) — это важное государственное учреждение, которое отвечает за предоставление мер социальной поддержки, реабилитационных услуг и денежных выплат жителям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о соцзащите в городе Калач. Обратите внимание, что в поисковых запросах часто фигурируют два разных населенных пункта: Калач-на-Дону (Волгоградская область) и Калач (Калачеевский район, Воронежская область). Ниже представлены данные по обоим учреждениям, чтобы вы могли легко найти нужную информацию.

Описание и функции учреждения

Департамент и управления социальной защиты населения созданы для реализации государственной политики в сфере социальной поддержки. Специалисты УСЗН помогают с оформлением различных выплат и льгот.

Основные направления работы соцзащиты:

• Выплаты компенсаций в связи с беременностью и родами, пособия семьям с детьми и многодетным семьям;
• Социальная помощь детям, пожилым людям и нуждающимся слоям населения;
• Предоставление и выплата денежных компенсаций на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
• Помощь в трудоустройстве и социальные контракты;
• Реабилитационные программы поддержки населения в тяжелых жизненных ситуациях;
• Профилактика безнадзорности несовершеннолетних;
• Оформление ветеранских выплат, ЕДВ и ЕДК.

Контакты для обращений

Для получения консультации вы можете обратиться в территориальное отделение по месту жительства.

📍 Калач-на-Дону (Волгоградская область)

Адрес: 404507, Волгоградская область, Калачевский район, г. Калач-на-Дону, ул. Октябрьская, д. 125

Остановка: «Краснознаменская» (118 м от здания)

📍 Калач (Воронежская область)

Адрес: Воронежская область, Калачеевский район, г. Калач, пл. Ленина, д. 13

Номера телефонов

Калач-на-Дону:

• Справочный телефон / отдел приема граждан: +7 (84472) —46-00
• Дополнительные номера: +7 (84472) —46-84, +7 (84472) —45-98, +7 (84472) —46-03

Калач (Воронежская область):

• Отдел приема и обращений граждан: +7 (47363) —11-53
• Приемная руководителя: +7 (47363) —21-34

Горячая линия

Для решения юридических вопросов по оформлению детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат и мер поддержки инвалидов работает бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения. Звонок бесплатный. Обратите внимание, что данный номер предназначен для консультации с юристом и не относится напрямую к органу соцзащиты.

Официальный сайт

• Калач-на-Дону: soc.volganet.ru (или uszn.volgograd.ru)
• Калач (Воронежская область): Информацию о региональном портале соцзащиты Воронежской области можно найти на сайте gogov.ru.

Электронный адрес

• Калач-на-Дону: tu09@volganet.ru
• Калач (Воронежская область): uszn-kalach@govvrn.ru, а также общий email департамента: social@govvrn.ru

Личный кабинет

Для того чтобы сократить время нахождения в офисе УСЗН и избежать очередей, вы можете воспользоваться электронными сервисами:

1. Региональный портал УСЗН, позволяет записаться на прием онлайн, выбрать нужное учреждение, тему обращения и удобное время.
2. Портал Госуслуг, через личный кабинет Госуслуг можно подать заявления на назначение большинства пособий, субсидий и льгот без личного посещения ведомства.

Личный прием и график работы

График работы:

• Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

График работы:

• Понедельник – Четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 15:45
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Отделы

В структуру Управления социальной защиты населения входят следующие основные отделы:

• Отдел приема и обращений граждан (первичный прием документов);
• Отдел по назначению детских пособий и выплат семьям с детьми;
• Отдел по назначению субсидий на оплату ЖКУ и компенсаций;
• Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и пожилых людей;
• Приемная руководителя (рассмотрение жалоб и организационные вопросы).

Руководство

Калач-на-Дону: Директор Центра социальной защиты населения по Калачевскому району — Харитоненко Петр Николаевич.

Запись на личный прием к руководителю осуществляется по телефонам приемной.

Отзывы

Работа учреждения оценивается гражданами по-разному. Вот некоторые отзывы из открытых источников:

• «Отличный коллектив! С 2014 года оформляю документы, когда родила третьего ребенка, мне сразу дали перечень необходимых документов. Каждый год звонят по поводу подарков и получения школьных принадлежностей, всегда подсказывают, когда нужно оформить те или иные выплаты. Очень нравится! Сил вам и терпения!»
• «Отвратительное отношение, нет ни квалификации у сотрудников, ни этики общения.»
• «Ужасные работники! Пришла за выплатой по рождению ребенка, сказали, что на 3 дня опоздала. Так и не выплатили…»

Как пожаловаться на соцзащиту: При неправомерных действиях со стороны работников УСЗН вы имеете право подать жалобу:

1. Лично руководителю территориального подразделения или в Департамент труда и соцзащиты населения;
2. Отправить заказным письмом по почте;
3. Написать жалобу онлайн на официальном сайте УСЗН;
4. Обратиться в Прокуратуру (обязательно в письменном виде — лично, заказным письмом или через электронную приемную сайта прокуратуры), например, если не выплачивают положенные пособия.

Другие отделения соцзащиты в Калаче-на-Дону

В городе также функционируют другие социальные службы и отделения, которые можно найти на карте:

• бул. 300-летия Калача-на-Дону, 4В
• ул. Революционная, 421
• ул. Маяковского, 6
• ул. Пархоменко, 35
• пер. Ворошилова, 7
• пл. Павших Борцов, 7

Для получения материальной помощи необходимо собрать и предоставить в соцзащиту определенный перечень документов, актуальный список которого можно найти на официальном сайте учреждения или уточнить по справочным телефонам.