Социальная защита населения — это важнейшая структура, обеспечивающая поддержку уязвимых слоев населения, выплату пособий, льгот и реализацию государственных программ. В Казане функционирует 7 районных отделов СЗН, и один из самых крупных и востребованных — Отдел социальной защиты Приволжского района. В этой статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, какие услуги оно предоставляет и как до него добраться.
Описание и функции учреждения
Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Приволжского района города Казани осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Учреждение находится в ведении Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан.
Основные услуги и направления работы отдела:
- Назначение и выплата детских пособий;
- Оформление социальных контрактов;
- Предоставление льгот ветеранам боевых действий и труда;
- Оформление и выдача путевок на молочную кухню;
- Назначение минимальной пенсии и социальных доплат;
- Предоставление мер социальной поддержки участникам СВО и членам их семей;
- Оказание помощи гражданам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.
Контакты для обращений
Для решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи: от личного визита до телефонных звонков и электронных обращений.
Адрес и схема проезда
Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, улица Рихарда Зорге, 39 (индекс: 420110).
Отдел располагается на 1 этаже здания в жилом массиве Горки-1. Ближайшая станция метро, «Проспект Победы» (расстояние около 0,57 км). Это делает учреждение удобным для посещения как жителям района, так и гостям города. Вы можете построить маршрут проезда на карте Казани до отдела социальной защиты, используя навигаторы.
Номера телефонов и горячая линия
Для получения справочной информации и консультаций работают следующие номера:
- Телефон отдела Приволжского района: +7 (843) -24-04-20
- Единая справочная социальная линия по Казани и Татарстану:
- +7 (843) -23-46-56
- +7 (843) -23-55-34
- +7 (843) -23-55-29
Электронный адрес
Для направления официальных запросов и документов используется электронная почта. Актуальный e-mail можно уточнить на официальном портале Министерства труда РТ, однако стандартные обращения также принимаются через электронную приемную на сайте.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: Подробная информация об услугах, нормативных документах и графиках приема размещена на официальном портале Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан — uszn.mintrud.tatar.ru (а также на общероссийском портале Госуслуг).
Личный кабинет: Для дистанционного оформления льгот, пособий и социальных выплат жителям Республики Татарстан необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на портале Государственных услуг (ЕСИА) или на региональном портале социальных услуг РТ. Это позволяет подавать заявления онлайн, минуя очереди в отделе.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела непосредственно по адресу: ул. Рихарда Зорге, 39.
График работы отдела:
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 16:45
- Пятница: с 09:00 до 16:00 (возможны изменения)
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста, так как график может меняться в зависимости от направления (пенсии, детские пособия, СВО и т.д.).
Отделы и руководство
Структура ОСЗН Приволжского района включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых занимается своим направлением: отдел по работе с семьями и детьми, отдел по назначению пенсий и компенсаций, отдел по работе с ветеранами и инвалидами, а также отдел социальных контрактов.
Руководство:
Важно отметить, что в структуре соцзащиты Казани происходят кадровые изменения. Для справки: в соседнем Ново-Савиновском районе исполняющей обязанности начальника является Гришанова Наталья Ивановна (тел/факс: 523-75-82). Информацию о текущем руководителе Отдела социальной защиты Приволжского района (начальнике ОСЗН) лучше уточнять по справочному телефону +7 (843) -24-04-20 или на официальном сайте, так как данные могут оперативно обновляться.
Отзывы граждан
Отдел социальной защиты Приволжского района имеет множество отзывов на популярных площадках (2ГИС, Yell.ru, Zoon.ru). На данный момент учреждение собрало более 70 отзывов от посетителей.
Положительные стороны: Многие пользователи отмечают удобное расположение отдела (рядом с метро «Проспект Победы»), просторные коридоры и наличие электронной очереди, что значительно упрощает ожидание. Также положительно оценивается компетентность специалистов по вопросам СВО и детских пособий.
Отрицательные стороны: Как и в большинстве государственных учреждений, в пиковые дни (особенно перед выплатами или в начале месяца) возможны длительные очереди. Некоторые посетители в отзывах жалуются на медленную работу окон и необходимость несколько раз доносить документы.
Если вам требуется оформить социальную поддержку, обязательно воспользуйтесь возможностью подать документы через личный кабинет на портале Госуслуг, это сэкономит ваше время. При необходимости личного визита не забудьте взять с собой полный пакет документов и прийти в часы работы отдела на улице Рихарда Зорге, 39.