Государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения городского округа город Выкса» (КЦСОН) является подведомственным учреждением Министерства социальной политики Нижегородской области. В центре можно оформить различные меры социальной поддержки, субсидии, льготы и получить социальные услуги.
В данной статье подробно разобраны способы записи на прием, контактные данные, структура учреждения и другая важная информация для жителей города Выкса.
Запись на прием
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты населения жителям города Выкса доступна удобная онлайн-запись. Это позволяет избежать очередей и выбрать подходящее время для визита.
Онлайн-запись через официальный сайт
Записаться на прием можно через специальную форму на официальном сайте учреждения. Для этого необходимо:
- Перейти в раздел «Записаться для получения услуги».
- Заполнить обязательные поля формы:
- Фамилия
- Имя
- Отчество (при наличии)
- Телефон
- Описание необходимой услуги
- Поставить галочку в поле «Даю согласие на передачу и последующую обработку своих персональных данных».
- Нажать кнопку «Отправить обращение».
Обратите внимание: запрос должен содержать не менее (без учета пробелов). При заполнении формы запрещено использовать символы < > # $ и другие спецсимволы.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Сайт КЦСОН г. Выкса: http://xn—-8sbf4acpgxf7b8c.xn--p1ai/
На сайте доступна версия для слабовидящих, а также возможность сбросить визуальные настройки для удобного пользования.
Номера телефонов и горячая линия
Для получения консультаций по вопросам социальной защиты, льгот и субсидий можно обратиться по телефонам учреждения (актуальные номера уточняйте на официальном сайте или через справочники, так как онлайн-источники могут не содержать полных данных):
- Приемная / справочная: +7 (83177) X-XX-XX (уточняйте на сайте)
- Горячая линия Министерства социальной политики Нижегородской области: ###-###-#### (бесплатный номер по РФ)
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используйте электронную почту учреждения. Актуальный e-mail размещен на главной странице официального сайта КЦСОН г. Выкса.
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг без посещения учреждения жителям Нижегородской области и города Выкса рекомендуется использовать Личный кабинет на портале государственных услуг (ГУГУ) или на региональном портале Министерства социальной политики. Через личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график приема
График работы учреждения
Комплексный центр социального обслуживания населения работает по стандартному графику государственных учреждений (рекомендуется уточнять накануне праздничных дней):
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Личный прием руководством
Личный прием граждан директором учреждения и его заместителями проводится в установленные часы. Как правило, прием осуществляется по предварительной записи через канцелярию или по телефону справочной службы. График личного приема руководства размещен на информационном стенде в холле учреждения и на официальном сайте.
Отделы и структура учреждения
В КЦСОН г. Выкса функционируют несколько профильных отделений для оказания различных видов социальной помощи:
- Отделение социального обслуживания на дому, помощь пенсионерам и инвалидам, нуждающимся в постороннем уходе.
- Отделение срочного социального обслуживания — оказание разовой материальной, продуктовой и вещевой помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Отделение дневного пребывания — социально-реабилитационные услуги для граждан пожилого возраста и инвалидов.
- Отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних — работа с семьями и детьми, находящимися в социально опасном положении.
- Отдел по назначению и выплате социальных пособий и субсидий — прием документов на оформление льгот и выплат.
Руководство
Возглавляет Государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения городского округа город Выкса» Директор. В подчинении директора находятся заместители, курирующие различные направления деятельности (социальное обслуживание, финансово-хозяйственная часть, организационная работа). ФИО руководителей и их контакты регулярно обновляются на официальном портале учреждения.
Отзывы
Отзывы о работе Соцзащиты в городе Выкса носят различный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают:
- Вежливость и профессионализм социальных работников, обслуживающих на дому.
- Удобство электронной записи на прием через официальный сайт, что значительно сокращает время ожидания в коридорах.
- Оперативность в оказании срочной социальной помощи.
В качестве областей для улучшения пользователи иногда выделяют:
- Сложности дозвона по телефонам в пиковые часы (например, в период оформления субсидий на ЖКХ).
- Необходимость расширения времени личного приема по отдельным узким вопросам.
Оставить свой отзыв о качестве оказания услуг можно через региональные порталы оценки качества работы государственных учреждений или на сайте Госуслок.