Если вы находитесь в Калининском районе Челябинска и нуждаетесь в мерах социальной поддержки, вам необходимо обратиться в Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) по Калининскому району. Учреждение расположено по адресу: ул. Каслинская, 25. В этой статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, кто его возглавляет, какие отделы работают и как попасть на личный прием.
Описание учреждения
Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения по Калининскому району города Челябинска» (КЦСОН) — это ключевое учреждение соцзащиты на территории района. Основная цель центра, реализация гражданами права на социальное обслуживание.
Основные задачи и направления деятельности КЦСОН:
- Выявление граждан, нуждающихся в помощи: определение конкретных видов социального обслуживания и периодичности его предоставления лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
- Дифференциация форм обслуживания: индивидуальный подход в зависимости от материального положения, возраста и состояния здоровья человека.
- Социальное обслуживание: предоставление (бесплатно и на платной основе) социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических и социально-правовых услуг разового, временного или постоянного характера.
- Оказание адресной социальной помощи.
- Социальная адаптация и реабилитация граждан.
- Профилактика безнадзорности несовершеннолетних и защита их прав.
Контакты для обращений
Для связи с комплексным центром соцзащиты по адресу Каслинская, 25 вы можете использовать следующие каналы связи:
Официальный сайт
Подробная информация о деятельности учреждения, а также новости регионального министерства социальных отношений доступна на официальном сайте Калининского управления социальной защиты населения: kalinuszn74.ru
Номера телефонов и горячая линия
Точный номер телефона КЦСОН на Каслинской, 25 может варьироваться в зависимости от отдела (социального обслуживания, приема граждан и т.д.). Рекомендуется уточнять контакты на официальном сайте. Для получения консультаций общего характера вы также можете позвонить по телефонам Калининского управления соцзащиты или воспользоваться региональной горячей линией Министерства социальных отношений Челябинской области.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в КЦСОН Калининского района рекомендуется уточнить актуальный e-mail на официальном сайте учреждения или портале gosuslugi.ru.
Личный кабинет
Для оформления льгот, субсидий, пособий и других мер социальной поддержки дистанционно, существует электронный Личный кабинет получателя социальных услуг; Это функционал доступен на официальном сайте Министерства социальных отношений Челябинской области, а также через портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Использование личного кабинета позволяет подавать заявления без визита в учреждение на ул. Каслинской.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами Комплексного центра социального обслуживания населения ведется по адресу: 454084, г. Челябинск, ул. Каслинская, 25.
График приема:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:15
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
*Внимание: график работы может меняться в связи с праздничными днями или санитарно-эпидемиологическими ограничениями. Рекомендуется уточнять время приема по телефону перед визитом.
Отделы
В структуре КЦСОН на Каслинской, 25 функционируют несколько профильных отделов, каждый из которых решает свои задачи:
- Отдел социального обслуживания на дому: организация помощи пенсионерам и инвалидам, которые не могут самостоятельно обслуживать себя.
- Отдел срочного социального обслуживания: оказание экстренной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (продуктовые наборы, вещи, содействие в оформлении документов).
- Отделение психолого-педагогической помощи: консультации психологов, помощь семьям с детьми.
- Отдел по профилактике безнадзорности несовершеннолетних: работа с подростками и их семьями.
- Отделение дневного пребывания: организация досуга и реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов.
Руководство
Возглавляет МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения по Калининскому району города Челябинска»:
- Директор – Бадалова Зарифа Азатовна.
Прием граждан по вопросам, связанным с качеством оказания социальных услуг и жалобами на работу специалистов, ведет лично руководитель учреждения по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы о работе Комплексного центра на Каслинской, 25 в Челябинске встречаются разные. Многие граждане отмечают высокую профессиональную компетентность сотрудников отделения срочной социальной помощи и социальных работников, обслуживающих на дому. Положительно оценивается работа психологов и организаторов досуга для пожилых людей.
Среди негативных отзывов чаще всего встречаются жалобы на очереди в часы приема, особенно в периоды оформления ежегодных выплат (например, перед началом учебного года для многодетных семей), а также на загруженность телефонных линий. Чтобы избежать очередей, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону, а также максимально использовать дистанционные способы подачи документов через Личный кабинет.