В Краснобаковском муниципальном округе Нижегородской области вопросами социальной поддержки населения занимается ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Краснобаковского муниципального округа» (КЦСОН). Это подведомственное учреждение Министерства социальной политики Нижегородской области, которое оказывает широкий спектр услуг жителям района.
В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с учреждением, какие отделы функционируют в его структуре, кто стоит во главе руководства, а также как воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.
Описание деятельности
Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Краснобаковского района создан для оказания адресной помощи различным категориям граждан. Основные направления работы центра включают:
- Организация досуга для пенсионеров, мероприятия, направленные на продление активного долголетия пожилых людей.
- Обучение пенсионеров основам работы с компьютером — компьютерная грамотность для старшего поколения.
- Консультирование по правовым и юридическим вопросам — помощь в решении социально-правовых проблем.
- Пункт проката технических средств реабилитации — обеспечение нуждающихся граждан вспомогательным оборудованием.
- Социальная парикмахерская — парикмахерские услуги для малоимущих и нуждающихся граждан.
- Социальное обслуживание семьи и детей — профилактическая работа, беседы с детьми в период каникул, помощь семьям в трудной жизненной ситуации.
Если вы не получили выплату или льготную путевку, либо у вас есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты, учреждение принимает обращения от граждан.
Контакты для обращений
Для связи с ГБУ «КЦСОН Краснобаковского муниципального округа» вы можете использовать следующие каналы коммуникации:
Официальный сайт
Подробная информация о деятельности учреждения, новости и услуги размещены на официальном портале: http://krb.cso52.ru/
На сайте доступна версия для слабовидящих, что делает ресурс максимально доступным для пожилых граждан и людей с нарушениями зрения.
Номера телефонов и горячая линия
- Телефон приемной (горячая линия): уточняйте актуальный номер на официальном сайте (http://krb.cso52.ru/) или в справочниках р.п. Красные Баки.
- Телефон отдела социального обслуживания семьи и детей: доступен через главный номер коммутатора.
Электронный адрес
Для отправки документов, обращений и вопросов в электронном виде используется официальная почта учреждения. Актуальный email всегда представлен в разделе «Контакты» на главной странице сайта krb.cso52.ru.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с органами социальной защиты Нижегородской области граждане могут использовать региональные и федеральные государственные порталы. Через Личный кабинет на портале Госуслуг или на сайте Министерства социальной политики Нижегородской области можно подать заявления на получение мер социальной поддержки, льгот и путевок, а также отслеживать статус их предоставления.
Личный прием и график работы
Для решения сложных вопросов, требующих очного присутствия, проводится личный прием граждан руководством и специалистами учреждения.
График приема
Стандартный график работы учреждения:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График личного приема руководителями (дни и часы) может отличаться от общего графика работы учреждения. Точное время приема директора и его заместителей рекомендуется уточнять на официальном сайте (http://krb.cso52.ru/) или по телефону приемной.
Отделы
Структура ГБУ «КЦСОН Краснобаковского муниципального округа» включает в себя несколько профильных подразделений, каждое из которых отвечает за конкретное направление:
- Отделение социального обслуживания семьи и детей — проводит профилактические беседы с детьми (особенно в летний период повышенного риска), работает с семьями в трудной жизненной ситуации.
- Отделение дневного пребывания — организация досуга, культурных и экологических мероприятий для граждан пожилого возраста и лиц с ограниченными возможностями здоровья.
- Отделение «Специализированный жилой дом для граждан пожилого возраста», создание комфортных условий и социально-бытового обслуживания для пожилых людей, нуждающихся в постоянном уходе и присмотре.
- Служба социального обслуживания на дому, помощь социальными работниками на дому (субботники, покупка продуктов, уборка и т.д.).
Руководство
Управление учреждением осуществляется директором и его заместителями. Руководство координирует работу всех отделений, взаимодействует с Министерством социальной политики Нижегородской области и отвечает за качество оказываемых государственных услуг.
Директор ГБУ «КЦСОН Краснобаковского муниципального округа» — ФИО и контакты приемной руководителя регулярно обновляются на официальном сайте учреждения.
Отзывы
Отзывы о работе социальной защиты Краснобаковского района формируются на основе реального опыта граждан. Многие отмечают важность проводимых мероприятий: от организации субботников по благоустройству детских площадок (как, например, в с. Носовая) до экологических акций в детских садах (р.п. Красные Баки) и работы социальных парикмахерских.
Если у вас есть замечания — например, если вы не получили выплату или льготную путевку в срок — учреждение предлагает напрямую написать о проблеме через официальный сайт. Это позволяет оперативно решать возникающие трудности и повышать качество социального обслуживания в районе.