По адресу Тюменская область, г․ Тобольск, ул․ Семакова, д․ 41 располагается важное государственное учреждение — Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Тобольского района․ Это место играет ключевую роль в оказании помощи социально незащищенным слоям населения, пенсионерам, людям с инвалидностью и семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации․
В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о работе учреждения: от графика приема и контактных данных до структуры отделов и возможностей для обращения граждан․
Описание учреждения
Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района — это многопрофильное учреждение, задачей которого является выявление и поддержка граждан, нуждающихся в социальной помощи․ Специалисты центра работают над обеспечением мер социальной поддержки, организацией социального обслуживания на дому, а также оказанием психологической и юридической помощи․
Здание учреждения оборудовано с учетом современных требований доступной среды:
- Доступный вход для людей с инвалидностью — наличие пандуса;
- Кнопка вызова персонала — для помощи при входе;
- Туалет для маломобильных людей — специально оборудованная санитарная комната․
Все это делает посещение центра комфортным для маломобильных граждан и лиц с нарушениями опорно-двигательного аппарата․
Контакты для обращений
Для связи с Комплексным центром социального обслуживания населения по адресу ул․ Семакова, 41 предусмотрены различные способы обращения․
Официальный сайт
Актуальная информация о деятельности учреждения, списках предоставляемых услуг и новостях размещена на официальном портале органов власти Тюменской области:
Сайт: admtyumen․ru (раздел социальной политики)
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам социального обслуживания граждане могут воспользоваться телефонами учреждения․ Также в Тюменской области функционирует единый социальный телефон․
- Телефон учреждения (КЦСОН Тобольского района): уточняется на месте или через справочник 2ГИС (согласно данным карт, телефоны доступны при переходе на профиль организации)․
- Единый социальный телефон (горячая линия по Тюменской области): ###-###-#### (звонок бесплатный по России)․
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, сканов документов или предварительных запросов можно использовать электронную почту․ Актуальные адреса электронной почты публикуются на официальном сайте учреждения или могут быть запрошены по телефону․
Личный кабинет
Для получения государственных и муниципальных услуг в сфере социальной защиты дистанционно, жителям Тобольска не обязательно посещать учреждение лично․ В Тюменской области активно используется портал государственных услуг․
- Федеральный портал: Госуслуги (gosuslugi․ru) — здесь можно подать заявления на назначение пенсий, пособий, субсидий и компенсаций․
- Региональный портал: Услуги Тюменской области (uslugi․admtyumen․ru) — для записи на прием к специалистам и получения региональных мер поддержки․
Авторизация в личных кабинетах осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА․
Личный прием граждан
Для решения сложных вопросов, требующих очного общения со специалистом, проводится личный прием граждан․
График приема
Учреждение работает по стандартному графику государственных учреждений с учетом перерыва на обед:
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Рекомендуеться заранее записываться на прием по телефону или через региональный портал услуг, чтобы избежать длительного ожидания в очереди․
Отделы и структура
Комплексный центр включает в себя несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определенный спектр социальной помощи:
- Отделение социального обслуживания на дому — оказание помощи пенсионерам и инвалидам, которые не могут самостоятельно передвигаться и обслуживать себя․
- Отделение срочного социального обслуживания — для граждан, оказавшихся в экстремальной ситуации (нуждающиеся в питании, одежде, экстренной помощи)․
- Отделение психологической и социально-педагогической помощи — поддержка семей с детьми, консультации психолога․
- Отделение временного проживания — предоставление временного приюта и ухода для граждан, утративших способность обслуживать себя на время ремонта их жилья или ухода за ними родственников․
Руководство
Оперативное управление Комплексным центром социального обслуживания населения Тобольского района осуществляет директор учреждения․ Информация о текущем руководителе, его ФИО и графике личного приема граждан регулярно обновляется на стендах в холле здания по адресу Семакова, 41, а также на официальном сайте администрации Тобольска и портале органов власти Тюменской области․
Отзывы
Отзывы граждан о работе учреждения на ул․ Семакова, 41 в основном касаются качества оказания услуг на дому и скорости обработки заявлений на льготы и пособия․
- Положительные стороны: Наличие доступной среды (пандусы, специальные туалеты), вежливое отношение социальных работников, удобный график работы с раннего утра (с 8:00)․
- Типичные проблемы: Как и в большинстве социальных учреждений, в пиковые периоды (например, при оформлении детских выплат или субсидий на ЖКУ) возможны очереди․ Также некоторые пользователи сервиса 2ГИС отмечают, что не всегда удается быстро дозвониться по телефонам учреждения из-за высокой загруженности линий․
Если вы столкнулись с проблемой или хотите оставить отзыв о работе учреждения, вы можете:
- Воспользоваться сервисом обратной связи на сайте администрации г․ Тобольска (admtobolsk․ru), где есть функция «Сообщить о проблеме»;
- Оставить отзыв на картах 2ГИС;
- Написать официальную жалобу или благодарность в Книгу обращений непосредственно в здании центра․
Комплексный центр социального обслуживания населения по адресу ул․ Семакова, 41 — это важнейшая опора для жителей Тобольска и Тобольского района․ Благодаря удобному графику работы, наличию доступной среды и возможности дистанционного обращения через личные кабинеты, получение социальной помощи становится более прозрачным и доступным процессом․