Учреждения социальной защиты населения играют важнейшую роль в жизни общества, предоставляя поддержку наиболее уязвимым категориям граждан. В Комсомольском районе Хабаровского края эти функции выполняет Краевое государственное казенное учреждение «Комсомольский центр социальной поддержки населения» (сокращенно — КГКУ КЦСОН по Комсомольскому району). В данной статье мы подробно рассмотрим структуру учреждения, его контакты, график работы и многое другое.

Описание учреждения

Комсомольский центр социальной поддержки населения был создан в соответствии с распоряжением Правительства Хабаровского края от № 218-рп о создании единой системы оказания социальных услуг. Главная цель учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной защиты и поддержки жителей Комсомольска-на-Амуре и прилегающих территорий.

Центр предоставляет широкий спектр услуг, включая:

• Назначение и выплата мер социальной поддержки (льготы, субсидии, компенсации);
• Предоставление государственных услуг семьям с детьми, ветеранам, инвалидам и гражданам пожилого возраста;
• Социальная реабилитация несовершеннолетних;
• Оказание адресной материальной помощи;
• Консультирование по вопросам социального обслуживания.

Контакты для обращений

Для получения государственных услуг и консультаций граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.

Официальный сайт

Актуальная информация о услугах, перечне необходимых документов и графиках приема размещена на официальном портале Министерства социальной защиты Хабаровского края и на региональном портале государственных услуг. Рекомендуется следить за обновлениями на официальном сайте правительства края в разделе социальной защиты.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают телефоны справочной службы и горячей линии Министерства социальной защиты Хабаровского края:

• Горячая линия Минсоцзащиты Хабаровского края: 8 (4212) -2-75-91
• Справочный телефон КГКУ КЦСОН по Комсомольскому району: 8 (4217) -2-50-70 (уточняйте по справочнику учреждения)
• Телефон отдела по Центральному округу г. Комсомольска-на-Амуре: 8 (4217) -4-20-10

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и скан-копий документов можно использовать электронную почту учреждения. Как правило, письма направляются на общий ящик: social@khabkrai.ru или напрямую на почту Комсомольского центра (уточняется в отделе).

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет получателя социальных услуг. Получить к нему доступ можно через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — самый предпочтительный способ, позволяющий подать заявления онлайн и отслеживать статус их рассмотрения.
2. Региональный портал государственных услуг Хабаровского края.

Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА.

Личный прием граждан

Личный прием населения осуществляется специалистами учреждения как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (в зависимости от типа услуги).

График приема

Стандартный график работы отделов социальной поддержки:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В субботу может работать дежурный специалист или осуществляться прием по отдельным вопросам (например, в первую и третью субботу месяца), рекомендуется уточнять информацию заранее.

Отделы и структурные подразделения

КГКУ КЦСОН по Комсомольскому району включает в себя несколько территориальных отделов для охвата всего населения района:

• Отдел социальной поддержки населения по Центральному округу г. Комсомольска-на-Амуре (681013, г. Комсомольск-на-Амуре)
• Отдел социальной поддержки населения по Амурскому району (682640, Амурский район, г. Амурск, ул. Калинина)
• Отдел по Солнечному району (Хабаровский край, рабочий посёлок Солнечный)
• Отдел социальной поддержки населения по Тугуро-Чумиканскому району (682560, Хабаровский край, Тугуро-Чумиканский район, с. Чумикан, ул. Таранца, д; 18)
• Отдел социальной реабилитации несовершеннолетних

Главный офис

Адрес: 681000, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, улица Сидоренко, 28.
Также функционирует дополнительное здание по адресу: пр-кт Мира, д. 33.

Руководство

Структура управления КГКУ КЦСОН по Комсомольскому району включает в себя директора учреждения и начальников территориальных отделов. Общее руководство и координацию деятельности осуществляет Министерство социальной защиты Хабаровского края.

• Директор КГКУ КЦСОН по Комсомольскому району — осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, распределение бюджетных средств и контроль за оказанием услуг.
• Заместители директора — курируют отдельные направления (выплаты, реабилитация, информатизация).
• Начальники отделов — руководят работой территориальных подразделений в Амурске, Солнечном и Чумикане.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Комсомольского центра социальной поддержки населения носят разнообразный характер, что типично для большинства крупных государственных учреждений.

• Положительные отзывы часто отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов, а также удобство получения услуг через портал Госуслуг (Личный кабинет), что избавляет от необходимости стоять в очередях.
• Нейтральные и отрицательные отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях при личном визите, особенно в периоды оформления ежегодных выплат (например, субсидий на ЖКУ), а также с бюрократическими сложностями при сборе справок. Жители отдаленных территорий (Солнечный, Тугуро-Чумиканский район) иногда указывают на трудности с удаленностью отделов.