Соцзащита Красноярского края – это региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию
государственной политики в сфере социальной защиты населения. На официальном сайте размещена
полная информация о предоставляемых услугах, нормативных актах, а также возможности
онлайн‑обращения граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.socprotection.krsk.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и актуальные объявления;
- Перечень предоставляемых социальных услуг;
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Интерактивный справочник нормативных актов;
- Раздел «Личный кабинет» для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов РФ).
Доступна поддержка по вопросам:
- Получения социальной помощи;
- Пенсионного обеспечения;
- Трудоустройства и переобучения;
- Технической помощи при работе с личным кабинетом.
Основные телефонные номера
- Приёмная отдела соцзащиты: +7 (391) -55‑00‑10 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (391) -55‑00‑20
- Отдел социальной помощи семьям и детям: +7 (391) -55‑00‑30
- Отдел занятости и переобучения: +7 (391) -55‑00‑40
Электронный адрес
E‑mail для общих вопросов: info@socprotection.krsk.ru
E‑mail отдела жалоб и предложений: feedback@socprotection.krsk.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных справок используйте
Личный кабинет гражданина:
https://lk.socprotection.krsk.ru
В личном кабинете доступны:
- Подать заявление на получение пенсии, пособий, субсидий;
- Отслеживание статуса рассмотрения заявки;
- Получение выписок и справок в электронном виде;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе управления по адресу:
Адрес: г. Красноярск, ул. Советская, 12, офис 405
График личного приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Приём записывается заранее через Личный кабинет либо по телефону
+7 (391) -55‑00‑10.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультирование по пенсионным правам.
- Отдел социальной помощи семьям и детям – выплаты по уходу, пособия по инвалидности, детские пособия.
- Отдел занятости и переобучения – программы трудоустройства, профессиональная переподготовка.
- Отдел социальной адаптации инвалидов – реабилитационные услуги, обеспечение доступной среды.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка соблюдения нормативов, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -55‑00‑01 | ivanov@socprotection.krsk.ru |
| Заместитель главы – пенсионное обеспечение | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (391) -55‑00‑02 | kuznetsova@socprotection.krsk.ru |
| Заместитель главы – социальная помощь | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (391) -55‑00‑03 | mikhailov@socprotection.krsk.ru |
Отзывы и предложения граждан
Для улучшения работы управления предусмотрена отдельная система обратной связи:
- Онлайн‑форма обратной связи: https://www.socprotection.krsk.ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: reviews@socprotection.krsk.ru
- Телефон приёма жалоб: 8‑800‑555‑02‑02 (круглосуточно)
- Публичный реестр обращений – доступен в разделе «Прозрачность» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- Трудоустройство и переобучение
- Нормативные документы
- Новости управления
контактных телефонов, адресов и графика приёма – собраны в одном месте. Пользуйтесь личным кабинетом
для ускорения процесса подачи заявлений и следите за обновлениями на официальном портале.