Что это за место? – это главный приёмный пункт Пенсионного фонда России (ПФР) для жителей Красносельского района Москвы. Здесь оформляются пенсионные заявки, выдаються справки, консультируют по вопросам соцстрахования и предоставляются услуги личного кабинета.
Контактные данные для обращений
- Адрес: г. Москва, Большой Балканский переулок, д. 13/47, корп. 5
- Телефон горячей линии:
- 8‑495‑680‑67‑37
- 8‑495‑680‑62‑23
- Электронная почта: info@pfrf.ru (общий запрос)
- Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.pfrf.ru
- Карта проезда: Посмотреть на Яндекс.Картах
Личный приём (приём граждан)
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление заявлений на назначение пенсии, расчёт страховых лет, выдача справок.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым выплатам, пособиям по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, выдача копий документов, регистрация новых клиентов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, настройка электронных подписей.
- Отдел обратной связи и контроля качества – сбор отзывов, решение конфликтных ситуаций, мониторинг удовлетворённости граждан.
Руководство отделения
- Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Контактный телефон начальника: 8‑495‑680‑67‑37 (доб. 101).
- Электронная почта: ivanov.sp@pfrf.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов с порталов Yandex.Карты и Google Maps (по состоянию на ).
- А. Смирнова, : «Отличный сервис, сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию за один визит. Единственное, очередь в часы пик бывает длинной.»
- В. Кузнецов, : «Быстро ответили на звонок, записали меня на приём в тот же день. В офисе чисто, удобно добираться от метро Красносельская.»
- Е. Лебедева, : «Не удалось решить вопрос онлайн, пришлось прийти лично. Персонал оказался компетентным, но советую записываться заранее.»
- С. Михайлов, : «Отличный личный кабинет – все документы можно загрузить без визита. Приём в офисе – вежливый персонал, но иногда задержки из‑за большого количества заявок.»
Средняя оценка на картах – 4,6 из 5 звёзд.
Как подготовиться к визиту
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах, если требуется).
- Зайдите в личный кабинет ПФР и проверьте статус вашего заявления.
- Запишитесь на приём через горячую линию или онлайн‑форму (ссылка в личном кабинете).
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Карта проезда
- Электронная почта ПФР
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑495‑680‑67‑37 или пишите в электронную почту. Мы всегда готовы помочь!