Клиентская служба на Ленинском проспекте осуществляет прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования․ В связи с реорганизцией Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования, услуги теперь оказывает Социальный фонд России (СФР)․ Ниже представлена актуальная и подробная информация о данном отделении․
Описание
Отделение по адресу Ленинский проспект, д․ 156 — это клиентская служба Филиала № 8 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г․ Москве и Московской области․ Данное подразделение обслуживает жителей районов Тропарёво-Никулино, Солнцево, Новопеределкино и Внуково в Западном административном округе (ЗАО) Москвы․ Здесь можно получить консультации по оформлению пенсии, материнского капитала, социальных выплат и других мер государственной поддержки․
Контакты для обращений
- Адрес: г․ Москва, Ленинский проспект, д․ 156 (индекс: 119571)
- Район: Тропарёво-Никулино (ЗАО)
- Станции метро рядом: Шаболовская (893 м), Ленинский проспект (950 м), Площадь Гагарина (986 м)
Официальный сайт
Вся актуальная информация, а также электронные сервисы доступны на едином портале Социального фонда России: www․pfrf․ru
Горячая линия
Для получения справочной информации по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает бесплатная федеральная горячая линия:
- 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
Телефоны филиала по адресу Ленинский проспект, 156:
- +7 (495) -41-82-36 — справочный телефон клиентской службы
- +7 (495) -41-87-87 — факс
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используйте следующую электронную почту:
- Leninskiy@gosmosreg․ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг (без визита в отделение) зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР․ Авторизация проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг․ В личном кабинете можно:
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявления о назначении пенсии или выплат;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Записаться на личный прием․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы в порядке живой очереди или по предварительной записи (через Личный кабинет на сайте или по телефону)․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, относящиеся к сути обращения․
График приема
Режим работы клиентской службы на Ленинском проспекте:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: время работы может изменяться в предпраздничные дни, рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом․
Отделы
В здании по адресу Ленинский проспект, 156 располагаются следующие структурные подразделения:
- Клиентская служба района Тропарёво-Никулино (прием и консультирование граждан);
- Специалисты по назначению и перерасчету пенсий;
- Отдел по работе с обращениями граждан и организаций;
- Специалисты по социальным выплатам и материнскому капиталу․
Руководство
Управление филиалом и клиентской службой осуществляют специалисты Отделения СФР по г․ Москве и Московской области․ Точные ФИО руководителя филиала № 8 и начальника клиентской службы можно уточнить на стенде информации в самом отделении или по контактным телефонам․ В случае несогласия с решением специалистов, гражданин имеет право написать жалобу или обращение на имя руководителя отделения․
Отзывы
Отзывы граждан о работе данного отделения носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается удобное расположение (недалеко от метро) и широкий спектр оказываемых услуг․ Однако в интернете также встречаются негативные отклики, в основном связанные с длительным ожиданием в очередях, особенно в утренние часы и дни после выходных, а также с отдельными случаями некорректного поведения сотрудников․ Как отмечают пользователи, для более комфортного визита рекомендуется записываться на прием заранее через Личный кабинет и приходить к назначенному времени․