С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако для жителей района по-прежнему актуальны привычные названия, и сейчас функции пенсионного обслуживания выполняет Клиентская служба «Одинцово». В данной статье мы собрали всю важную информацию о работе учреждения: от адреса и графика приема до отзывов посетителей и контактов руководства.
Описание
Клиентская служба «Одинцово» Социального фонда России осуществляет обслуживание жителей Одинцовского городского округа Московской области. Учреждение предоставляет широкий спектр услуг: назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, установление социальных выплат, заблаговременная работа с лицами, выходящими на пенсию, а также консультации по вопросам пенсионного и социального обеспечения.
Для удобства маломобильных граждан отделение полностью адаптировано: предусмотрен полный доступ для инвалидных колясок, оборудованы парковочные места для лиц с ограниченными возможностями здоровья, имеются туалеты и кнопка вызова персонала.
Контакты для обращений
- Официальное название: Клиентская служба «Одинцово»
- Адрес: 143009, Московская область, г. Одинцово, бульвар Любы Новоселовой, д. 10А
Официальный сайт
Основным ресурсом для получения информации и использования электронных сервисов теперь является портал Социального фонда России — sfr.gov.ru (ранее pfrf.ru). Также многие услуги доступны через региональный портал Одинцовского городского округа — odin.ru.
Горячая линия
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
- Горячая линия ОПФР по г. Москве и Московской области: ###-###-####.
Номера телефонов
- Телефон для справок: ###-###-####
- Дополнительные телефоны: ###-###-####, ###-###-####
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на сайте СФР или портал «Госуслуги». При необходимости письменные обращения можно направлять через территориальные отделения.
Личный кабинет
Для дистанционного решения большинства вопросов (проверка стажа, подача заявлений на пенсию, заказ справок и т.д.) необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда (sfr.gov.ru). Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием подтвержденной учетной записи на портале «Госуслуги».
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Одинцово, бульвар Любы Новоселовой, д. 10А. Записаться на прием можно через официальный сайт СФР или по справочным телефонам. Дополнительно некоторые услуги ПФР можно получить в местных отделениях центров «Мои документы» (МФЦ) и отделениях Сбербанка.
График приема
Режим работы клиентской службы «Одинцово»:
- Понедельник, вторник, четверг: с 08:00 до 20:00
- Среда: с 9:00 до 17:45
- Пятница: с 9:00 до 16:45
Важно: В среду и пятницу прием осуществляется только по ограниченному кругу вопросов:
- Вопросы по учетной записи в ЕСИА (Госуслуги);
- Установление отдельных жизненно важных выплат и срочных выплат по линии ПФР;
- Заблаговременная работа с лицами, выходящими на пенсию.
Суббота и воскресенье: выходной (учреждение закрыто до понедельника).
Отделы
В структуре Управления Социального фонда по Одинцовскому району выделены профильные подразделения, в т.ч.:
- Пенсионный отдел Одинцовского городского округа Московской области — занимается назначением, перерасчетом и выплатой пенсий.
Руководство
- Луганская Нина Анатольевна — руководитель пенсионного отдела Одинцовского городского округа Московской области.
Отзывы
Клиентская служба в Одинцове имеет множество отзывов от посетителей. В целом, граждане отмечают слаженную работу учреждения и отсутствие больших очередей. Особо выделяют профессионализм и чуткость конкретных сотрудников:
- Посетители отмечают высокий профессионализм администратора, который четко и вежливо консультирует, помогает сориентироваться в документах, благодаря чему в очереди нет суеты и раздражения.
- Соловьева Елена Геннадьевна — получила искреннюю благодарность за оперативное решение вопроса по документам, четкие разъяснения и экономию времени клиента.
- Сокова Мария Игоревна, посетители выражают огромную благодарность за трепетное отношение к пенсионерам. Мария Игоревна внимательно выслушивает, разбирается в ситуации и помогает оформить все документы, демонстрируя отзывчивость и профессионализм в нелегкой работе с населением.
Если вы были в отделении, вы также можете оставить свои оценки по качеству обслуживания, скорости работы и удобству расположения.