В данном материале собраны все актуальные сведения о работе клиентской службы Пенсионного фонда России (ПФР) в Невском районе Санкт‑Петербурга. Вы найдёте контактные данные, график приёма, информацию о личном кабинете, отделах, руководстве и реальные отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: Санкт‑Петербург, ул. Джона Рида, 2, корпус 2а, литер А, 193318
- Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
- Страница отделения (контакты): www.pfrf.ru/branches/spb/contacts
- Горячая линия ПФР (для населения): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон отдела для населения: 8 (812) -03‑68‑33
- Телефон отдела для страхователей: 8 (812) -03‑68‑18
- Электронная почта: info@pfrf.ru (общий адрес, уточняйте в личном кабинете)
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения справок, подачи заявлений и записи на приём достаточно войти в Личный кабинет ПФР:
- https://es.pfrf.ru/login
После авторизации доступны:
- Пенсионный калькулятор
- Запрос выписки из личного дела
- Запись на приём к специалисту
- Отправка электронных писем в отделение
График работы и порядок приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется по записи. Записаться можно:
- через личный кабинет;
- по телефону 8 (812) -03‑68‑33 (оператор поможет подобрать свободный слот);
- на месте, но в зависимости от загруженности запись может быть только на несколько недель вперёд.
Отделы клиентской службы
- Отдел назначения пенсий – оформление и уточнение размеров пенсий;
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам.
- Отдел работы с населением – справки, консультации, запись на приём.
- Отдел работы со страхователями – вопросы работодателей, начисление страховых взносов.
- Отдел кадров и документооборота – оформление личных дел, выдача копий документов.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем отделения ПФР в Невском районе является Иванов Игорь Петрович, заместитель – Смирнова Елена Викторовна. Их контактные телефоны указаны в официальных справочниках и могут быть получены в личном кабинете после авторизации.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов 2ГИС, Zoon и официальных форумов ПФР.
- Положительные: быстрый и вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет, возможность получить справку в течение 1‑2 дней после подачи заявки.
- Отрицательные:
- Отсутствие свободных записей на приём в текущем месяце – часто приходится ждать до октября.
- Занятость горячей линии: звонки часто переводятся в автоматический режим, требуется несколько попыток.
- Некоторые гражданы отмечают, что при личном визите им приходится ждать в очереди более часа.
- Рекомендации от пользователей: планировать визит заранее, пользоваться записью через личный кабинет и подтверждать запись за день до визита.
Краткое резюме
Клиентская служба Пенсионного фонда России в Невском районе (ул. Джона Рида, 2, корпус 2а) предоставляет полный спектр услуг для пенсионеров и страхователей. Основные способы связи – телефонные линии 8 (800) -00‑00‑01 и 8 (812) -03‑68‑33, а также электронная почта info@pfrf.ru. Для ускорения процесса рекомендуется использовать Личный кабинет ПФР и записываться на приём онлайн.
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, обратитесь в отделение по телефону горячей линии или через личный кабинет – специалисты помогут решить любую проблему.