С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим клиентская служба в Новозыбкове теперь функционирует под эгидой СФР, однако большинство жителей по-прежнему называют данное учреждение Пенсионным фондом․ В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с фондом, воспользоваться электронными сервисами и записаться на прием․
Описание
Государственное учреждение — Управление (клиентская служба) Социального фонда России в городском округе г․ Новозыбков Брянской области (межрайонное) предоставляет широкий спектр государственных услуг населению․ Сюда обращаются за назначением пенсий, оформлением материнского капитала, получением ежемесячных пособий беременным женщинам и семьям с детьми, а также за другими видами социальной поддержки․ Важно отметить, что сейчас большинство услуг Пенсионного фонда можно получить не только напрямую в клиентской службе, но и через МФЦ (Мои Документы) города Новозыбков․
Контакты для обращений
Для получения консультации или решения вопросов жители Новозыбковского округа могут использовать различные способы связи с фондом․
Официальный сайт
Основной официальный портал Социального фонда России (ранее ПФР) доступен по адресу: www․pfrf․ru (или pfrf․ru)․ Именно на этом ресурсе собраны все актуальные сервисы и информация․ Также стоит учитывать, что местный информационный портал НОВОЗЫБКОВ․SU регулярно публикует новости касательно работы клиентской службы и графиков выплат․
Горячая линия и номера телефонов
- Адрес клиентской службы: 243020, Брянская обл, г․ Новозыбков, ул․ Коммунистическая, д․ 4
- Телефон клиентской службы: Точные номера телефонов лучше уточнять на официальном сайте СФР по Брянской области или на региональном портале, так как номера могут меняться․
- Телефон горячей линии: Единая федеральная горячая линия Социального фонда России доступна на официальном портале pfrf․ru․
Электронный адрес
Вопросы относительно назначенных выплат и предоставления услуг фонда можно направить через онлайн-приемную на официальном сайте․ Для связи с региональными СМИ и пресс-службой часто используется e-mail: nvesti@yandex․ru (редакция местного портала Новозыбков․SU, освещающая социальные темы)․
Личный кабинет
Большинство услуг Пенсионного фонда (СФР) можно получить дистанционно, не выходя из дома․ Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте pfrf․ru․ Для авторизации используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА)․ В личном кабинете вы можете:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета․
- Подать заявления о назначении пенсии, изменении способа ее доставки․
- Оформить сертификат на материнский капитал․
- Подать запрос на получение различных справок и выписок․
Личный прием
Для тех ситуаций, когда решить вопрос онлайн невозможно, предусмотрен личный прием граждан․ Обратите внимание: в клиентской службе Новозыбковского управления прием граждан осуществляется строго по предварительной записи․ Это позволяет избежать длинных очередей и оптимизировать время ожидания․
График приема
Режим и график работы клиентской службы на улице Коммунистической, 4 могут меняться в зависимости от санитарных требований и внутренних регламентов․ Актуальный график работы всегда публикуется на официальном сайте pfrf․ru в разделе «Контакты и адреса»․ Рекомендуется перед визитом обязательно позвонить и записаться на удобное время․
Отделы
В структуре межрайонного управления Новозыбкова выделяются следующие основные направления работы:
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием, консультирование, прием документов․
- Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и своевременная выплата пенсионных средств․
- Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, детскими пособиями и другими мерами социальной поддержки․
- Отдел персонифицированного учета — ведение лицевых счетов застрахованных лиц․
Руководство
Управление Социальным фондом в городском округе г․ Новозыбков осуществляет руководитель межрайонного управления․ ФИО и контакты приемной руководителя можно уточнить на региональном сайте Отделения СФР по Брянской области․ Как правило, личный прием к руководству ведется в определенные часы по предварительной записи для рассмотрения сложных и спорных ситуаций․