С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В городе Мариинске Кемеровской области (Кузбасса) функции фонда выполняет клиентская служба «Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Кемеровской области». Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с ведомством, попасть на прием и воспользоваться электронными услугами.

Описание

Клиентская служба в г. Мариинске обслуживает жителей самого города, а также Мариинского и Чебулинского районов. Здесь можно получить консультации по всем вопросам, касающимся:

• Назначения и перерасчета пенсий (в т.ч. военных пенсий и повышений для работающих пенсионеров);
• Оформления и использования материнского капитала;
• Выплат и социальных льгот;
• Оформления и восстановления СНИЛС;
• Вопросов социальной защиты и финансов.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России доступен по адресу: pfr.gov.ru (также ранее использовался адрес pfrf.ru). На сайте можно найти всю актуальную информацию, новости законодательства и воспользоваться электронными сервисами.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда России:

• 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

Телефоны клиентской службы в г. Мариинске для связи с местными специалистами:

• +7 (38443) —84-43
• +7 (38443) —05-74
• +7 (38443) —05-72

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. При необходимости юридически значимых запросов следует руководствоваться контактами, указанными на портале ведомства.

Адрес и местонахождение

Основной и наиболее актуальный адрес клиентской службы (отделения фонда пенсионного и социального страхования) в Мариинске:

Кемеровская область – Кузбасс, г. Мариинск, ул. Ленина, д. 39А, пом. 1

Также в различных справочниках и старых базах данных могут встречаться следующие адреса (обратите внимание, что основным является адрес на Ленина, 39А):

• ул. Советская, д. 62 (исторический/старый адрес);
• ул. 50 лет Октября, д. 73А (возможно, дополнительное здание или филиал).

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом создан Единый портал государственных услуг (Госуслуги) и личный кабинет на сайте Социального фонда. Через личный кабинет вы можете:

1. Подать заявление на назначение пенсии или выбор способа ее доставки.
2. Проверить состояние индивидуального лицевого счета и стаж.
3. Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им.
4. Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием и график работы

Для очного решения вопросов необходимо обратиться в клиентскую службу по адресу: ул. Ленина, 39А.

График приема:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (возможны изменения, точное время уточняйте по телефону).
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00.
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Примечание: Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через портал Госуслуг, чтобы избежать очередей.

Отделы

В структуре УПФР (ныне — СФР) в г. Мариинске и Мариинском районе функционируют следующие профильные направления:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: занимается расчетом страховых, социальных и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат: отвечает за оформление материнского капитала, ежемесячных выплат, льгот и компенсаций.
• Отдел персонифицированного учета: ведет учет страховых взносов, стажа, оформляет и восстанавливает СНИЛС.
• Клиентская служба: осуществляет непосредственный прием граждан, консультирование и прием документов.

Руководство

Управление пенсионного и социального страхования в г. Мариинске и Мариинском районе (ИНН 4213004737) возглавляет руководитель (управляющий). ФИО действующего руководителя может меняться, поэтому актуальную информацию о начальнике управления и его заместителях лучше уточнять на официальном сайте СФР по Кемеровской области или по телефонам клиентской службы.

Отзывы

Отзывы посетителей о работе Пенсионного фонда (СФР) в Мариинске носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают:

• Компетентность и вежливость сотрудников при консультировании по сложным вопросам (например, по материнскому капиталу и военным пенсиям);
• Удобное расположение офиса на ул. Ленина (в центре города, легко добраться пешком или на общественном транспорте);
• Возможность быстрой записи через Госуслуги.

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Очередями в часы пик (особенно в предновогодний период или при изменении законодательства);
• Необходимостью длительного ожидания ответа по телефонам местной справочной службы.

Чтобы визит прошел максимально комфортно, всегда заранее звоните, уточняйте пакет необходимых документов и записывайтесь на прием дистанционно!