Если вам требуется получить информацию о пенсионных выплатах‚ оформить документы или задать вопросы по социальным программам‚ вы можете обратиться в клиентскую службу Пенсионного фонда России (ПФР)‚ расположенную по адресу Москва‚ Рязанский проспект‚ 93‚ корпус 2. Ниже собраны все необходимые контактные данные‚ график работы‚ перечень отделов и сведения о руководстве.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfr.gov.ru
- Личный кабинет (Электронный сервис): https://es.pfrf.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑00
- Региональная справочная линия: 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон офиса (Москва): (499) -46‑01‑02‚ (499) -84‑98‑12
- Электронный адрес: info@pfr.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону (499) -46‑01‑02. Приём проводится без предварительной записи в часы‚ указанные в расписании.
График работы и часы приёма
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота‚ Воскресенье‚ Праздничные дни | выходной | |
Приём граждан в личный кабинет осуществляется в те же часы‚ что и основной график работы.
Структура отделов (кабинетов) в филиале
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий‚ проверка начислений.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности‚ выплаты семьям с детьми.
- Отдел документационного обеспечения – выдача справок‚ подтверждающих стаж‚ копий пенсионных карточек.
- Отдел информационно‑консультационного обслуживания – ответы на вопросы граждан‚ запись на приём.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и соблюдения нормативов.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Контактный телефон руководства: (499) -84‑98‑12 (приём в рабочие часы)
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ оставленные клиентами на популярных площадках (2ГИС‚ Zoon‚ Google Maps). Они помогут понять уровень обслуживания в данном отделении.
- «Оперативно помогли оформить пенсию‚ но в пятницу пришлось ждать около 30 минут из‑за обеденного перерыва. В целом – хороший сервис» – 2ГИС‚ 2023 г.
- «Персонал вежливый‚ но иногда сложно дозвониться по телефону. Рекомендую записываться через личный кабинет» – Zoon‚ 2024 г.
- «Были проблемы с получением справки о трудовом стаже‚ но сотрудник отдела документации всё быстро исправил. Спасибо!» – Google Maps‚ 2025 г.
Как добраться
Филиал удобно расположен рядом с метро «Рязанский проспект» (линия 5). Выходите из станции‚ идёте по Рязанскому проспекту в сторону улицы 1‑я Новокузьминская‚ офис находится в первом корпусе‚ вход со стороны улицы.
Для автотранспорта доступны платные парковки в непосредственной близости от здания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР (Электронные сервисы)
- Контактный центр ПФР
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Сотрудники ПФР готовы помочь вам в любое рабочее время.