Социальная защита населения – это система государственных и муниципальных услуг‚ направленных на поддержку семей‚ детей‚ пенсионеров‚ инвалидов и других уязвимых категорий граждан․ В городе Братск функции соцзащиты реализует Управление социальной защиты населения г․ Братска‚ которое входит в структуру Администрации города Братска․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://bratsk․irkobl․ru/sozashchita
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: 8‑3952‑55‑00‑00 (будни 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: socprotect@bratsk․irkobl․ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․gosuslugi․ru (в разделе «Социальные услуги»)

Адрес офиса

Управление социальной защиты населения
г․ Братск‚ проспект Ленина‚ д․ 45‚ офис 3

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём․

• Способ записи:
  1. Онлайн через портал записи;
  2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
  3. Лично в офисе‚ заполняя бланк «Запись на приём»․
• Требуемые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ документы‚ подтверждающие право на получение соцзащиты (пенсия‚ инвалидность‚ справка о доходах и т․п․)․

График приёма

Структура управления (отделы)

1. Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами‚ распределение пенсионных выплат‚ оформление льгот․
2. Отдел помощи семьям с детьми – выплаты на детей‚ материнский капитал‚ детские пособия․
3. Отдел социальной помощи инвалидам – предоставление соцкарты‚ льгот на проезд‚ реабилитационные услуги․
4. Отдел социальной помощи малоимущим – субсидии на оплату коммунальных услуг‚ продовольственная помощь․
5. Отдел правовой поддержки – бесплатные юридические консультации‚ помощь в оформлении документов․
6. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета‚ работа с электронными заявками․

Руководство управления

• Директор управления: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат юридических наук‚ с 2019 года руководит подразделением․
• Заместитель директора по социальной политике: Петрова Елена Владимировна․
• Заместитель директора по юридическим вопросам: Кузнецов Дмитрий Алексеевич․

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные через форму обратной связи на официальном сайте․

«Благодарю сотрудников отдела помощи семьям с детьми за оперативную выплату пособия․ Оформление заняло всего два дня‚ а сотрудники были вежливы и профессиональны․» – Мария С․‚ мать двоих детей․

«Служба горячей линии помогла разобраться в вопросе получения льгот на проезд․ Ответ был понятным‚ а проблема решена в течение недели․» – Алексей К․‚ пенсионер․

«Записаться на личный приём онлайн очень удобно․ Не пришлось ждать в очереди‚ а консультант сразу нашёл нужный документ․» – Ольга Н․‚ инвалид 2 группы․

Полезные ссылки

• Пенсионные выплаты и льготы
• Помощь семьям с детьми
• Социальные услуги для инвалидов
• Помощь малоимущим
• Часто задаваемые вопросы

Важно: Перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальность графика работы и наличие необходимых документов‚ позвонив по телефону горячей линии или записавшись онлайн․