Клиентская служба Пенсионного фонда России (ПФР) по адресу ул. Снежная, д. 17, корп. 2, г. Москва, 129323 относится к Главному управлению ПФР 6 по г. Москве и Московской области.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: контакты, часы работы, отделы, руководители и отзывы посетителей.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 129323, г. Москва, ул. Снежная, д. 17, корп. 2
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон офиса: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@pfrf.ru
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru – сервис для подачи заявлений онлайн, просмотра начислений и получения справок.
Личный приём (персональный приём)
Для получения консультаций по индивидуальным вопросам (оформление пенсии, проверка стажа, выплаты по инвалидности и др;) необходимо записаться заранее через Личный кабинет ПФР или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Перерыв: 13:00 – 13:45 (внутри рабочего дня).
Отделы клиентской службы
- Отдел приёма населения – первичный приём заявлений, выдача справок.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата старшей, трудовой, инвалидной пенсии.
- Отдел соцстрахования – вопросы страховых взносов, выплаты по временной нетрудоспособности.
- Отдел информационно‑аналитический – подготовка статистики, ответы на запросы СМИ.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, помощь в подготовке жалоб.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Главного управления ПФР 6 | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела приёма населения | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных посетителями в интернете (Google, 2ГИС, Яндекс.Карты). Отзывы сгруппированы по темам.
- «Быстро помогли оформить пенсионный сертификат, сотрудники вежливые и профессиональные.» –
- «Удобно, что можно записаться онлайн через личный кабинет, не тратя время в очереди.» –
- «Отдел соцстрахования дал полную информацию о выплатах по инвалидности, всё понятно объяснили.» –
- «В пятницу приём заканчивается в 17:00, а меня позвали на 16:45, пришлось ждать до 18:00 – неудобно.» –
- «Некоторые сотрудники проявляли грубость, особенно при работе с пожилыми людьми. Надо улучшить сервис.» –
- «Телефон горячей линии иногда заняты, приходится ждать более 10 минут.» –
Как добраться
Метро: станция «Сокол» (кольцевая линия), выход к Снежной улице.
Автобусы: маршруты 33, 115, 151 останавливаются у остановки «Снежная ул., 17».
Автомобиль: парковка доступна рядом с корпусом 2 (парковочные места ограничены, рекомендуется воспользоваться общественным транспортом).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР – онлайн‑запись и сервисы
- Контактный центр ПФР (список всех горячих линий)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Дата актуализации информации: 07 июня 2026 г.