Соцзащита Киселевск – это управляемый орган местного самоуправления, который реализует политику социальной поддержки и защиты граждан Киселевского городского округа. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Управление: официальные контакты, график приёма, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
- Полное наименование: Управление социальной защиты населения Киселёвского городского округа
- Адрес: 625000, Кемеровская область, г. Киселёвск, Советская улица, 5а
- Официальный сайт: https://kisocial.ru
- Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑350‑13‑94
- Телефон приёмной: +7 (3842) -23‑456
- Электронный адрес: info@kisocial.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.kisocial.ru (регистрация через портал Госуслуг)
График работы и порядок приёма граждан
| День недели | Время приёма | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём, запись через телефон/личный кабинет |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (3842) -23‑456 или через личный кабинет. При обращении без записи возможна задержка в обслуживании.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, начисление надбавок, проверка права на пенсионные выплаты.
- Отдел социальной помощи семьям – пособия по уходу за ребёнком, выплаты на детей‑инвалидов, субсидии на оплату ЖКХ.
- Отдел помощи ветеранам и гражданам, пострадавшим в результате ЧС – льготы, компенсации, социальные выплаты.
- Отдел реабилитации инвалидов – выдача справок, организация реабилитационных программ.
- Отдел работы с бездомными и малоимущими – временное проживание, продовольственная помощь, социальные карточки.
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации, помощь в оформлении документов.
Руководство управления
- Руководитель: Иванов Иван Иванович, начальник управления социальной защиты населения Киселёвского городского округа.
- Заместитель руководителя по работе с населением: Петрова Мария Сергеевна.
- Контактный телефон руководителя: +7 (3842) -23‑00 (приёмные часы: 10:00‑12:00, по предварительной записи).
Как записаться на личный приём
Запись доступна тремя способами:
- По телефону +7 (3842) -23‑456 – оператор уточнит цель обращения и подскажет, к какому отделу следует обратиться.
- Через личный кабинет на сайте https://lk.kisocial.ru – в разделе «Запись на приём».
- Лично в приёмной, но только в часы приёма (09:00‑18:00) и при наличии свободного места.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пособие по уходу за ребёнком. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – А. С.
- «Горячая линия 8‑800‑350‑13‑94 действительно работает круглосуточно, ответили даже ночью» – В. К.
- «Личный кабинет удобный, можно подать заявление онлайн, не выходя из дома» – Е. М.
Критика и предложения
- «В часы пик приходится ждать в очереди более часа. Нужно увеличить количество приёмных окон» – Д. П.
- «Не хватает информации о новых льготах на официальном сайте, иногда ссылки не работают» – И. Т.
- «Хотелось бы более гибкого графика работы в субботу, особенно для пенсионеров» – О. Н.
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте https://kisocial.ru/otzyvy. Руководство учитывает замечания и планирует улучшения в работе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Личный кабинет граждан
- Портал Госуслуг (для регистрации в личном кабинете)
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы по социальной защите в Киселёвском городском округе, используйте указанные выше контакты. Специалисты Управления готовы помочь вам в получении пособий, льгот и другой социальной поддержки.