Атюрьевский район Республики Мордовия обслуживается Клиентской службой ПФР в Атюрьевском районе, которая является структурным подразделением УПФР в Торбеевском районе Республики Мордовия (межрайонное). В связи с реформой и созданием Социального фонда России (СФР), учреждение также может называться клиентской службой Фонда пенсионного и социального страхования; В данной статье мы подробно рассмотрим всю основную информацию о данном территориальном органе.

Описание

Клиентская служба в Атюрьевском районе осуществляет полноценное пенсионное и социальное обслуживание жителей района. В сферу деятельности учреждения входит:

• Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий;
• Прием заявлений на получение различных социальных выплат и материнского капитала;
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного законодательства;
• Оказание государственных услуг по установлению ежемесячных выплат, включая пособия на детей;
• Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов.

Специалисты фонда помогают наемным работникам и индивидуальным предпринимателям правильно оформить документы для формирования будущей пенсии, а также разъясняют нюансы перехода в негосударственные пенсионные фонды (НПФ) для формирования добровольных накоплений.

Контакты для обращений

Для связи с Атюрьевским пенсионным фондом используются следующие контактные данные:

Официальный сайт

Единый официальный портал Пенсионного фонда России (и Социального фонда РФ): pfr.gov.ru (или sfr.gov.ru). Через сайт можно заказать справки, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения общей справочной информации работает федеральная горячая линия Социального фонда РФ: 8-800-302-2-302 (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов

Телефоны клиентской службы в Атюрьевском районе:

• 2-14-13 — общий отдел / справочная;
• 2-13-43 — специалист-эксперт (юрисконсульт) для решения правовых вопросов.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов используется единый ящик территориального межрайонного управления: upfr_torbeevo@sfr.gov.ru (либо актуальный адрес на официальном сайте).

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг ПФР (СФР) без посещения отделения необходимо использовать Личный кабинет гражданина. Вход в систему осуществляется через портал Госуслуг (gosuslugi.ru). В личном кабинете вы можете:

1. Проверить количество пенсионных коэффициентов (баллов) и стаж;
2. Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки;
3. Оформить сертификат на материнский капитал;
4. Заказать выписки и справки в электронном виде.

Личный прием

График приема

Осуществление личного приема граждан производится по адресу: Республика Мордовия, с. Атюрьево, ул. Коммунистическая, 10.

Стандартный график работы клиентской службы:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед или с перерывом с 12:00 до 13:00, рекомендуется уточнять по телефону);
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. График доставки пенсии в праздничные и выходные дни публикуется на сайте газеты «Сельские вести» Атюрьевского района и на информационных стендах фонда.

Отделы

Так как клиентская служба в с. Атюрьево является обособленным подразделением УПФР в Торбеевском районе (межрайонное), здесь функционируют следующие ключевые секторы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимается расчетом страховых и государственных пенсий;
• Отдел социальных выплат — отвечает за выплату пособий, компенсаций и материнского капитала;
• Группа по работе с обращениями граждан — прием заявлений, консультации;
• Юридический сектор — правовая поддержка, работа с жалобами (специалист-эксперт).

Руководство

Управление деятельностью учреждения осуществляется в рамках межрайонной структуры:

• Начальник УПФР в Торбеевском районе Республики Мордовия (межрайонное) — осуществляет общее руководство всеми клиентскими службами, включая Атюрьевскую;
• Руководитель клиентской службы в Атюрьевском районе — отвечает за работу на местах, контролирует качество обслуживания граждан и соблюдение графика приема.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Атюрьевского пенсионного фонда носят преимущественно положительный характер. Жители района отмечают:

• Компетентность сотрудников: специалисты подробно и доступно разъясняют сложные нюансы пенсионного законодательства;
• Отсутствие больших очередей: благодаря возможности предварительной записи через Госуслуги или по телефону, время ожидания в клиентской службе минимально;
• Удобство расположения: офис находится по центральному адресу (ул. Коммунистическая, 10), что делает его легкодоступным для жителей района.

Если у вас остались претензии или пожелания по качеству обслуживания, вы всегда можете оставить обращение на официальном сайте СФР или позвонить на горячую линию.