Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) по Богородскому району Нижегородской области является важным государственным учреждением, обеспечивающим реализацию пенсионных прав и социальных гарантий жителей города Богородск и Богородского муниципального округа. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, графике работы, руководстве и других важных аспектах взаимодействия с клиентской службой ПФР.

Описание

Клиентская служба (на правах отдела) в Богородском районе осуществляет прием граждан, консультирование по вопросам пенсионного обеспечения, оформления материнского капитала, назначения социальных выплат и предоставления государственных услуг в электронной форме. Отделение обслуживает как работающих, так и неработающих граждан, а также работодателей района. Учреждение расположено на первом этаже здания, что обеспечивает удобный доступ, в т.ч. для маломобильных категорий населения.

Контакты для обращений

Фактический адрес: 607600, Нижегородская область, Богородский муниципальный округ, г. Богородск, улица Ленина, д. 193 (1 этаж)

Для получения справочной информации и решения возникающих вопросов граждане могут воспользоваться различными каналами связи.

Номера телефонов

• Телефон справочной клиентской службы: 7 (83170) —12-82
• Дополнительный телефон: 7 (83170) —13-60

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения консультаций без посещения отделения работают следующие номера горячих линий:

• Горячая линия отделения в Богородске: 7 (83170) —13-60
• Единая федеральная консультационная служба ПФР: 8 (800) -00-44-44 (звонок бесплатный по всей России)
• Общероссийский номер телефона контакт-центра: 8 (800) -75-54-45

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов рекомендуется использовать функционал Личного кабинета на официальном сайте ПФР, однако общие вопросы можно направлять через электронные формы на сайте.

Официальный сайт

Официальный сайт Пенсионного фонда РФ: www.pfrf.ru

На сайте можно найти актуальную информацию о пенсионном законодательстве, рассчитать будущую пенсию через онлайн-калькулятор, записаться на прием и получить доступ к электронным сервисам. Также ПФР представлен в социальных сетях: ВКонтакте, Фейсбук и Одноклассники, где регулярно публикуются важные новости и изменения.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг ПФР работает Личный кабинет гражданина на официальном сайте pfrf.ru. Доступ к кабинету осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете вы можете:

• Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС);
• Подать заявления о назначении пенсии, перерасчете ее размера, смене способа доставки;
• Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им;
• Получить выписки и справки;
• Записаться на личный прием в отделение.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Богородск, ул. Ленина, д. 193. Для посещения учреждения необходимо учитывать актуальный график работы.

График работы клиентской службы:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 16:00
• Перерыв: с 12:30 до 13:30 (уточняйте по телефону)
• Суббота, Воскресенье — выходные дни

Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнять актуальные часы работы по телефону справочной 7 (83170) —12-82 или на официальном сайте ПФР, так как график может меняться в предпраздничные дни.

Руководство

Руководство клиентской службой в Богородском районе осуществляет:

• Питеримова Ольга Александровна, Руководитель клиентской службы (на правах отдела) в Богородском районе.

Личный прием руководителем проводится каждый четверг с 09:00 до 16:00. Запись на прием к руководителю возможна через официальный сайт ПФР или по телефону клиентской службы.

Также в управлении работает:
Самохвалова Нина Ивановна (контактные данные и должность уточняются по телефонам отделения).

Отделы

В структуре Управления ПФР по Богородскому району выделяются следующие ключевые направления и отделы:

• Клиентская служба — фронт-офис, осуществляющий непосредственный прием, консультирование и обслуживание граждан;
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — отвечает за расчет, назначение и выплату страховых, социальных и государственных пенсий;
• Отдел социальных выплат — занимается вопросами материнского капитала, федеральных социальных доплат и других выплат;
• Отдел персонифицированного учета, ведет работу с индивидуальными лицевыми счетами застрахованных лиц и страхователей (работодателей).

Отзывы

Согласно открытым источникам (в частности, сервису Zoon и другим городским каталогам), отделение ПФР в Богородске имеет различные отклики от посетителей. Граждане отмечают удобное расположение учреждения на первом этаже здания по ул. Ленина, 193. В отзывах часто упоминается вежливость сотрудников клиентской службы при подаче документов. Однако, как и в большинстве государственных учреждений, в пиковые периоды (например, в конце года или при индексациях) посетители иногда сталкиваются с очередями и увеличенным временем ожидания. Рейтинг организации на независимых площадках в настоящее время формируется и может варьироваться.

Дополнительная информация

Многие услуги Пенсионного фонда сегодня можно получить без визита в отделение — через портал Госуслуг или Личный кабинет на сайте ПФР. Также в Богородске функционирует МБУ МФЦ Богородского района (расположен на ул. Ленина), где можно получить ряд услуг ПФР в режиме «одного окна».

*Обратите внимание: информация о паспортном столе (ул. Ленина, 218а, телефон 8(83170) —13-24, сайт 52.мвд.рф) относится к ведению МВД РФ, а не Пенсионного фонда, однако часто ищется гражданами в комплексе с государственными услугами.