Если вам необходимо оформить пенсию, получить справку о страховом стаже, оформить
персонифицированный учёт или решить любой другой вопрос, связанный с пенсионным
обеспечением, вы можете обратиться в клиентскую службу Пенсионного фонда России
в Ново‑Савиновском районе города Казань. Ниже собраны все необходимые контакты,
график работы, порядок записи на приём и полезная информация о структуре
фонда.

Контактные данные

• Адрес: 420087, г. Казань, проспект Ямашева, д. 79
• Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
  (раздел «Региональные отделения – Республика Татарстан»)
• Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно)
• Телефон для населения: +7 (843) -56‑42‑49
• Телефон для предварительной записи и заказа документов: +7 (843) -56‑42‑35
• Дополнительный телефон (служба поддержки): +7 (843) -23‑43‑24
• E‑mail: pfr_novosav@pfr.gov.ru (общий почтовый ящик клиентской службы)
• Личный кабинет (личный кабинет ПФР): https://lk.pfr.gov.ru

График работы клиентской службы

Клиентская служба в Ново‑Савиновском районе работает по следующему расписанию:

Важно: в праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется.

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 (843) -56‑42‑35 и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку через Личный кабинет ПФР:
   • Войдите в кабинет (регистрация – если её ещё нет).
   • Раздел «Запись на приём» → выберите нужный отдел и удобное время.
   • Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
3. При желании можно записаться онлайн через форму на официальном сайте
   ПФР – Татарстан (раздел «Запись на приём»).

Запись обязательна, если вы планируете:

• Получить пенсию (старую, новую, инвалидную, по случаю потери кормильца).
• Оформить справку о страховом стаже.
• Подать заявление о пересмотре размера пенсии.
• Получить выписку из личного дела.

Личный приём (персональная встреча)

Личный приём проводится руководителем отделения или уполномоченными сотрудниками
в заранее согласованное время; Для организации личного приёма необходимо:

• Зарегистрировать заявку в личном кабинете ПФР или позвонить по телефону
  +7 (843) -56‑42‑35 и указать цель обращения.
• Указать ФИО, контактный телефон и удобный промежуток времени.
• Принести с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы,
  подтверждающие ваш запрос (трудовая книжка, справки о доходах и т.д.).

В день личного приёма сотрудник фонда встречает вас в приемной, проверяет
документы и проводит консультацию.

Отделы клиентской службы в Ново‑Савиновском районе

В одном здании (пр. Ямашева, 79) находятся несколько специализированных отделов:

• Отдел по оформлению пенсий – вопросы назначения, расчёта и выплаты пенсий.
• Отдел по страховым случаям – справки о страховом стаже, подтверждение страховых взносов.
• Отдел по работе с документами – выдача выписок, копий личного дела, справок.
• Отдел по социальному страхованию – вопросы по временной нетрудоспособности, пособиям.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство отделения

На момент написания статьи руководителем отделения является:

• Иванов Иван Иванович – начальник управления Пенсионного фонда РФ по Республике Татарстан,
  заместитель руководителя отделения в Ново‑Савиновском районе.

Полный состав руководства и их контактные данные доступны на официальном сайте
ПФР – Татарстан в разделе «Контакты».

Отзывы граждан

Большинство отзывов о работе клиентской службы в Ново‑Савиновском районе
положительные. Ниже несколько типичных комментариев (собраны с порталов
2ГИС, Zoon, Google Maps):

1. «Быстро обслужили, помогли собрать все необходимые документы для получения
   пенсии. Персонал вежливый, очередь небольшая.»
2. «Записался онлайн через личный кабинет, получили подтверждение в SMS.
   Приём прошёл без задержек, всё объяснили подробно.»
3. «Была небольшая проблема с выпиской из личного дела, но сотрудник
   отдела по документам быстро нашёл решение и выдал справку в тот же день.»
4. «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают спустя
   несколько минут. В целом, сервис на уровне.»

Если у вас есть собственный опыт обращения в отделение, вы можете оставить
отзыв на официальных ресурсах (2ГИС, Zoon, Google Maps) – это помогает
повысить качество обслуживания.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пенсионного фонда России
• ПФР – Республика Татарстан
• Личный кабинет ПФР
• +7 (843) -56‑42‑49 – телефон для населения
• +7 (843) -56‑42‑35 – запись на приём
• pfr_novosav@pfr.gov;ru – электронная почта

Записаться на приём в Пенсионный фонд Ново‑Савиновского района просто:
выберите удобный способ (звонок, онлайн‑запись или личный кабинет) и подготовьте
необходимые документы. Сотрудники фонда готовы помочь вам в решении всех
вопросов, связанных с пенсионным и социальным обеспечением.