Клиентская служба Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в районах Очаково-Матвеевское и Раменки обеспечивает пенсионное обеспечение граждан‚ а также реализацию мер социальной поддержки федеральных льготников. В данной статье представлен максимально подробный справочник по данному отделению: от актуального графика работы до способов связи и отзывов.
Описание и функции отделения
Отделение ПФР в Очаково-Матвеевском осуществляет свою деятельность в соответствии с российским законодательством. Среди основных функций клиентской службы:
- Назначение и перерасчет пенсий;
- Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам;
- Установление дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО);
- Прием заявлений на срочные выплаты и выплаты по линии ПФР;
- Заблаговременная работа с лицами‚ выходящими на пенсию;
- Консультирование по вопросам учетной записи в ЕСИА (Госуслуги);
- Оформление компенсационных выплат лицам‚ осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами‚ инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет.
Адрес и контакты для обращений
Официальное название учреждения: Клиентская служба «Очаково-Матвеевское‚ Раменки» Отделения ПФР по г. Москве и Московской области.
Адрес пенсионного фонда: 119361‚ г. Москва‚ Западный административный округ (ЗАО)‚ район Очаково-Матвеевское‚ ул. Наташи Ковшовой‚ д. 21 (ориентир, Мичуринский проспект).
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы (справочный): 8 (495) -30-29-05‚ 8 (495) -37-98-20
- Центр консультирования: 7 (800) -02-23-02
Горячая линия
Для решения вопросов‚ не требующих личного посещения‚ а также для получения общей информации работает федеральная горячая линия Пенсионного фонда:
8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России).
Электронный адрес
Для обращений в официальные структуры ПФР по Москве и Московской области используется следующая электронная почта:
E-mail: smiopfr@pfrmo.ru
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт Пенсионного фонда РФ: pfr.gov.ru
Для дистанционного получения большинства услуг (проверка готовности документов‚ назначение выплат‚ заказ справок) настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина. Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт ПФР или портал Госуслуг (ЕСИА). Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан ведется по адресу: ул. Наташи Ковшовой‚ д. 21. Обратите внимание‚ что график работы имеет важные особенности по дням недели.
График приема граждан:
- Понедельник: с 08:00 до 20:00
- Вторник: с 08:00 до 20:00
- Среда: с 09:00 до 17:45 (прием только по вопросам учетной записи в ЕСИА‚ установления отдельных жизненно важных выплат и срочных выплат по линии ПФР‚ заблаговременной работы с лицами‚ выходящими на пенсию)
- Четверг: с 08:00 до 20:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (прием только по вопросам учетной записи в ЕСИА‚ установления отдельных жизненно важных выплат и срочных выплат по линии ПФР‚ заблаговременной работы с лицами‚ выходящими на пенсию)
- Суббота: выходной день
- Воскресенье: выходной день
Альтернативный график (без перерыва на обед):
- Понедельник — Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
Примечание: Рекомендуем перед визитом уточнять актуальный график по справочным телефонам‚ так как режим работы может незначительно отличаться в зависимости от текущих приказов управления.
Отделы и структура
Клиентская служба «Очаково-Матвеевское‚ Раменки» является структурным подразделением Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области. Внутри клиентской службы функционируют специалисты по следующим направлениям:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий;
- Отдел социальных выплат и ЕДВ;
- Сектор заблаговременной работы с будущими пенсионерами;
- Специалисты по регистрации и подтверждению учетных записей ЕСИА (Госуслуги).
Руководство
Управление деятельностью клиентской службы осуществляется руководителем подразделения‚ который подчиняется напрямую Управлению ПФР по г. Москве. ФИО руководителя можно уточнить на стенде информации в самом отделении по адресу ул. Наташи Ковшовой‚ д. 21 или по телефонам справочной службы 8 (495) -30-29-05.
Отзывы
Граждане оставляют различные оценки и отзывы о работе учреждения. Вы можете поделиться своим мнением о качестве обслуживания‚ скорости работы специалистов и удобстве расположения офиса.
На профильных сайтах и порталах доступна система оценок по следующим критериям:
- Качество обслуживания — компетентность и вежливость специалистов;
- Скорость обслуживания, время ожидания в электронной очереди;
- Удобство расположения — транспортная доступность и близость к станциям метро.
Если вы посещали данное отделение‚ оставьте ваши оценки и отзыв о работе учреждения — это помогает улучшить качество предоставляемых государственных услуг.