Клиентская служба Пенсионного фонда России (ПФР) в районе Чертаново‑Южное – это
многофункциональный центр, где граждане могут получить полную информацию о своих пенсионных
правоотношениях, оформить документы, подать заявления и получить квалифицированную
консультацию от специалистов. Служба работает в рамках Главного управления ПФР по
Центральному федеральному округу и обслуживает жителей Юго‑Восточного административного
округа Москвы.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия ПФР (все РФ): | 8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон (местный): |
|
| Электронная почта: | info@pfrf.gov.ru |
| Личный кабинет (ЛК ПФР): | https://www.pfrf.ru/lk |
Адреса и способы добраться
- Основной офис: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 124, 117587
Ближайшее метро: «Юго‑Западная» (около 800 м), «Котельники» (около 1 км) - Дополнительный пункт приёма: г. Москва, ул. Россошанская, д. 4, к. 2, 117587
Ближайшее метро: «Улица Академика Янгеля» (около 600 м) - Третий пункт (по запросу): г. Москва, ул. Дорожная, д. 60, 117587
График работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
| Праздничные дни | выходные |
Личный приём (запись на приём)
Для получения индивидуальной консультации рекомендуется предварительно записаться
через личный кабинет на официальном сайте ПФР или позвонить по телефону
8‑495‑311‑61‑01. Приём осуществляется по следующей схеме:
- Войдите в Личный кабинет ПФР.
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером записи.
- В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие
ваш запрос (справка о доходах, трудовая книжка и т.д.).
Отделы клиентской службы
- Отдел расчёта пенсий – помощь в определении размера будущей пенсии, проверка
страховых лет. - Отдел социальных выплат – оформление инвалидных, детских и социальных
пособий. - Отдел страхования – вопросы по обязательному пенсионному страхованию,
добровольным накопительным программам. - Информационный отдел – ответы на справочные запросы, разъяснение законодательства.
- Отдел работы с обращениями – приём и рассмотрение жалоб, предложений и
рекомендаций граждан.
Руководство клиентской службы
| Директор клиентской службы: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора: | Петрова Анна Владимировна |
| Главный специалист по приёму граждан: | Смирнова Елена Викторовна |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в сервисах Google Maps,
Yandex.Справочник и на официальном сайте ПФР (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсионный сертификат, сотрудники вежливые и
профессиональные» – Марина К., 4 звёзд. - «Отличный сервис: записался онлайн, ждал 15 минут, всё сделали без
лишних вопросов» – Алексей С., 5 звёзд.
- «Быстро помогли оформить пенсионный сертификат, сотрудники вежливые и
- Негативные:
- «В пятницу закрывали раньше, чем указано в расписании, пришлось приходить
в следующий день» – Ольга В., 2 звёзд. - «Телефонная линия иногда «перегружена», ждать ответа до 30 минут» – Дмитрий
П., 3 звёзд.
- «В пятницу закрывали раньше, чем указано в расписании, пришлось приходить
- Общие рекомендации: большинство отзывов советуют заранее записываться
через личный кабинет и приносить все необходимые документы, чтобы сократить время
ожидания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех отделений ПФР в Москве
Клиентская пенсионная служба Чертаново‑Южное работает для того, чтобы каждый житель
района мог получить своевременную и достоверную информацию о своих пенсионных правах,
а также оформить необходимые документы без лишних бюрократических проволочек.
Если у вас возникли вопросы – звоните по горячей линии, записывайтесь онлайн или
приходите в один из пунктов приёма.