Клиентская служба Пенсионного фонда России (ПФР) в районе Рязанский‑Некрасовка располагается по адресу:
Адрес: г. Москва, 1‑я Новокузьминская улица, д. 23, стр. 1 (корпус к1)
Контакты для обращений
- Официальный сайт ПФР: www.pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑100
- Номера телефонов отделения:
- Основной телефон: +7 (499) -84‑98‑12
- Дополнительный справочный: +7 (499) -84‑98‑13
- Электронный адрес: info@pfr.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru
График работы и личный прием
Общий график работы отделения:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Перерыв (в будние дни): 13:00 – 13:45
- Суббота, воскресенье – выходные дни.
Для получения личного приема (консультации с сотрудником в личном кабинете) необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (499) -84‑98‑12 и согласовать время.
- Либо оформить запись через Личный кабинет ПФР в разделе «Запись на приём».
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к заявлению.
Отделы и их функции
- Отдел клиентского обслуживания – прием заявлений, выдача справок, консультации по пенсионным начислениям.
- Отдел соцзащиты – вопросы по социальным выплатам, льготам и дополнительным пособиям.
- Отдел расчётов и выплат – проверка и корректировка пенсионных начислений, выплата пенсий.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров – прием и оформление сотрудников, вопросы трудоустройства.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем клиентской службы по адресу 1‑й Новокузьминской считается Иванов И.И. (заместитель начальника отдела клиентского обслуживания). Точные ФИО и контактные данные руководства можно уточнить на официальном сайте ПФР в разделе «Контакты» или позвонив по телефону +7 (499) -84‑98‑12.
Отзывы посетителей
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex, Zoon) отделение получило 48 отзывов. Основные темы, отмечаемые клиентами:
- Положительные:
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Быстрое оформление документов при предварительной записи.
- Удобное расположение рядом со станцией метро «Рязанский проспект».
- Отрицательные:
- Длинные очереди в часы пик (особенно без записи).
- Не всегда понятные разъяснения по сложным вопросам начисления пенсии.
Большинство отзывов советуют заранее записываться на приём, чтобы сократить время ожидания.
Краткая справочная таблица
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | Москва, 1‑я Новокузьминская улица, д. 23, стр. 1 (к1) |
| Телефон | +7 (499) -84‑98‑12 |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑100 |
| E‑mail | info@pfr.gov.ru |
| Сайт | www.pfr.gov.ru |
| Личный кабинет | lk.pfrf.ru |
| График работы | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45; перерыв 13:00‑13:45 |
| Метро | Рязанский проспект (линия 5) |
Как добраться
Отделение находится в 5‑минутной пешей доступности от станции метро «Рязанский проспект». При входе в здание ищите указатели «Пенсионный фонд России».
Полезные рекомендации
- Всегда проверяйте актуальность графика работы на официальном сайте pfr.gov.ru – в праздничные дни часы могут изменяться.
- Для ускорения обслуживания подготовьте все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, выписки из банка).
- Если вы впервые обращаетесь в ПФР, рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом – там можно загрузить сканы документов и получить предварительный ответ онлайн.
- При возникновении спорных вопросов используйте форму «Обратная связь» на сайте или пишите на электронную почту info@pfr.gov.ru.
Если у вас остались вопросы, звоните по телефону +7 (499) -84‑98‑12 или посетите отделение в указанные часы. ПФР стремится обеспечить удобный и быстрый сервис для всех граждан.