Клиентская служба (на базе Управления) Пенсионного фонда России (ПФР) в районе Северное Тушино предоставляет широкий спектр государственных услуг населению․ В связи с объединением ПФР и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР), учреждение также оказывает услуги по линии социального страхования․ Ниже представлена актуальная и подробная информация о способах связи, графике работы и структуре отделения․
Описание
Главное Управление Пенсионного фонда Российской Федерации №9 по городу Москве и Московской области, обслуживающее район Северное Тушино, осуществляет назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выдачу сертификатов на льготные путевки, а также ведет учет пенсионных прав граждан․ Отделение обслуживает жителей СЗАО (Северо-Западного административного округа) района Северное Тушино․ Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, оформить срочные и жизненно важные выплаты, а также решить вопросы, связанные с учетной записью в ЕСИА (Госуслуги)․
Контакты для обращений
Адрес: 125480, г․ Москва, ул․ Вилиса Лациса, д․ 1, к․ 1, корпус 1 (район Северное Тушино, СЗАО)
Телефон для консультаций: 8 (499) -40-33-12
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России (в который интегрирован Пенсионный фонд) — sfr․gov․ru․ На сайте доступна полная информация о предоставляемых услугах, законодательной базе и новостях фонда․
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает бесплатная федеральная горячая линия ПФР/СФР:
8 (800) -00-00-01
Номера телефонов
- Единый телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России)
- Телефон клиентской службы Северное Тушино: 8 (499) -40-33-12
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР․ Электронная почта конкретного отделения не публикуется в целях безопасности и защиты персональных данных граждан․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда без посещения офиса необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на сайте СФР․ Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг․ В личном кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Подать заявления о назначении и доставке пенсии;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Заказать справки и выписки․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: ул․ Вилиса Лациса, д․ 1, к․ 1․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, относящиеся к предмету обращения․ Внимание: в среду и пятницу прием ведется только по вопросам учетной записи в ЕСИА, установления отдельных жизненно важных выплат и срочных выплат по линии ПФР;
График приема
Режим работы клиентской службы Северное Тушино:
- Понедельник: с 08:00 до 18:00
- Вторник: с 08:00 до 18:00
- Среда: с 09:00 до 18:00 (прием только по вопросам ЕСИА и срочных выплат)
- Четверг: с 08:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (прием только по вопросам ЕСИА и срочных выплат)
Обеденный перерыв:
- Понедельник ⎼ Четверг: с 13:00 до 13:45
- Пятница: с 13:00 до 13:45 (по альтернативным данным перерыв может составлять с 12:30 до 13:15, рекомендуется уточнять по телефону)
Выходные дни: Суббота, Воскресенье․
Отделы
В структуре Управления ПФР по району Северное Тушино выделяются следующие профильные отделы:
- Клиентская служба — фронт-офис, непосредственный прием посетителей, консультирование, прием и выдача документов․
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение заявлений о назначении пенсий, расчет пенсионных накоплений․
- Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат, льгот и пособий․
- Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов граждан, работа со страховыми взносами и стажем․
Руководство
Управление деятельностью отделения осуществляет руководитель Главного Управления ПФР №9 по г․ Москве и Московской области․ Прием граждан руководящим составом ведется в установленные часы․ Для записи на личный прием к руководителю или его заместителям необходимо обращаться в клиентскую службу по телефону 8 (499) -40-33-12․
Отзывы
Отзывы о работе клиентской службы в Северном Тушино носят различный характер․ Граждане отмечают удобство раннего начала работы (с 08:00 в большинство дней), что позволяет обратиться в фонд до начала рабочего дня․ Однако некоторые посетители жалуются на длительное время ожидания в очередях в пиковые часы (особенно в начале и конце месяца) и возможные расхождения в расписании обеденных перерывов․
Ваше мнение очень ценно для нас! Если вы посещали Пенсионный отдел Северное Тушино, напишите свой отзыв и оцените работу компании (1 звезда ― плохо!, 5 звезд ― отлично!)․ Это поможет другим гражданам быть в курсе реальной ситуации и поможет фонду улучшить качество обслуживания․