С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители по-прежнему ищут отделения под привычным названием «Пенсионный фонд»․ В районе Гольяново ВАО Москвы функционирует клиентская служба, которая осуществляет прием населения по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения․ Ниже представлена подробная информация о графике работы, контактах и структуре отделения․
Описание
Клиентская служба района Гольяново является структурным подразделением Главного управления Пенсионного фонда РФ №7 по городу Москве и Московской области (теперь — отделение СФР по Центральному федеральному округу)․ Отделение обслуживает жителей Восточного административного округа, в частности района Гольяново․ Здесь можно получить консультации по вопросам назначения пенсий, материнского капитала, социальных выплат, оформления СНИЛС и других мер государственной поддержки․
Контакты для обращений
- Адрес: г․ Москва, ул․ Байкальская, д․ 42, стр․ 3
- Округ: ВАО
- Район: Гольяново
- Ближайшее метро: Щелковская (расстояние от метро ~1250 м)
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru
Также получить информацию и государственные услуги можно через портал Госуслуги (gosuslugi․ru)․
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает единый контакт-центр Социального фонда России:
- Единый телефон СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
- Справочный телефон клиентской службы Гольяново: 8 (499) -69-01-98 (для уточнения графика работы, записи на прием и общих вопросов)
Электронный адрес
Для обращений в Социальный фонд России в электронном виде не используется прямая электронная почта отделений․ Все заявления и обращения принимаются:
- Через личный кабинет на официальном сайте СФР․
- Через форму электронной приемной на сайте СФР․
- Через портал Госуслуг․
Личный кабинет
Личный кабинет гражданина доступен на официальном сайте Социального фонда (sfr․gov․ru)․ Для авторизации используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА)․ В личном кабинете вы можете:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета;
- Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Заказать необходимые справки и выписки;
- Записаться на личный прием в клиентскую службу․
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы района Гольяново осуществляется по адресу: ул․ Байкальская, д․ 42, стр․ 3․ Прием ведется как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи․ Записаться на прием можно через личный кабинет на сайте СФР или по справочному телефону․
График приема и часы работы
Часы работы пенсионного фонда (клиентской службы СФР) в районе Гольяново:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота и Воскресенье: выходные дни
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено․ Уточнить график работы в рабочие и выходные (праздничные) дни можно по телефону: 8 (499) -69-01-98․
Отделы
В клиентской службе района Гольяново функционируют следующие профильные секторы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: проверка пенсионных прав, назначение страховых и социальных пенсий․
- Отдел социальных выплат: оформление ЕДВ, материнского капитала, компенсаций и других мер поддержки․
- Сектор клиентской работы: выдача СНИЛС, консультирование граждан, прием документов․
Руководство
Управление деятельностью клиентской службы района Гольяново осуществляется в рамках Главного управления СФР №7 по г․ Москве и Московской области․ Информация о ФИО руководителя конкретной клиентской службы и графике его личного приема граждан предоставляется по справочному телефону отделения (8 (499) -69-01-98) или на информационных стендах по адресу ул․ Байкальская, д․ 42․
Отзывы
Отзывы посетителей о работе клиентской службы в Гольяново на независимых ресурсах (2ГИС, Zoon․ru) носят разнообразный характер․ Среди положительных моментов граждане отмечают компетентность и отзывчивость части сотрудников, а также удобство предварительной записи․ В критических отзывах чаще всего упоминаются длительное ожидание в живой очереди в пиковые дни (особенно в начале недели) и большая удаленность от станции метро «Щелковская» (около 1․3 км пешком)․ Чтобы минимизировать время ожидания, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через сайт или по телефону․