Отделение Социального фонда России (бывший Пенсионный фонд РФ), обслуживающее район Лефортово, располагается на Волгоградском проспекте. Это учреждение играет важнейшую роль в социальной поддержке граждан. Специалисты клиентской службы помогают людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации: консультируют по вопросам пенсий и социальных выплат, оказывают юридическую и психологическую поддержку, а также организуют помощь на дому для тех, кто не может самостоятельно посетить отделение.
Описание деятельности
Клиентская служба района Лефортово Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Центральному федеральному округу осуществляет широкий спектр услуг. Сотрудники работают с гражданами, у которых возникли финансовые, семейные или проблемы со здоровьем. Для маломобильных граждан и тех, кому трудно покинуть дом, предусмотрена услуга социального обслуживания на дому.
Учреждение активно взаимодействует с поликлиниками, школами и правоохранительными органами для своевременного выявления социальных проблем и их решения доступными методами. Если вам требуется поддержка, специалисты всегда готовы помочь!
Контакты для обращений
- Полный адрес: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 25 (105 кабинет; 1 этаж)
- Ориентир: недалеко от станции метро «Волгоградский проспект»
- Доступная среда: здание оборудовано пандусом и удобным входом для людей с инвалидностью
Официальный сайт
Вся актуальная информация о услугах, расчетах и законодательстве представлена на едином портале Социального фонда России:
pfr.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и справок вы можете воспользоваться следующими контактными телефонами:
- Горячая линия / Телефон клиентской службы: 7 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по России)
Электронный адрес
На данный момент публичный электронный адрес данного конкретного отделения не указан в открытых источниках. Рекомендуется обращаться через форму обратной связи на официальном сайте Социального фонда или по телефону горячей линии.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг (проверка состояния индивидуального лицевого счета, назначение пенсий, оформление сертификата на материнский капитал и др.) гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан ведется в клиентской службе на Волгоградском проспекте. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся вопроса обращения.
График работы клиентской службы:
- Понедельник: 08:00 — 20:00 (перерыв 13:00 — 13:45)
- Вторник: 08:00 — 20:00 (перерыв 13:00, 13:45)
- Среда: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:45)
- Четверг: 08:00 — 20:00 (перерыв 13:00 — 13:45)
- Пятница: 09:00 — 16:45 (перерыв 13:00 — 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре клиентской службы на Волгоградском проспекте функционируют следующие профильные направления:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — оформление и расчет страховых и социальных пенсий.
- Отдел социальных выплат, работа с материнским капиталом, ежемесячными выплатами и пособиями.
- Отдел персонифицированного учета — корректировка и проверка состояния индивидуального лицевого счета.
- Сектор оценки пенсионных прав — подтверждение стажа и конвертация пенсионных прав.
Руководство
Согласно отзывам клиентов, одним из ключевых и наиболее компетентных специалистов отделения является Семенова Людмила Борисовна. Точную информацию о действующем руководителе клиентской службы (заведующей отделением) можно уточнить непосредственно при личном визите или по телефону горячей линии.
Отзывы
Отделение на Волгоградском проспекте занимает 2 место из 229 в рубрике «Пенсионные фонды» на популярных сервисах отзывов, что свидетельствует о высоком качестве обслуживания.
Пример отзыва от реального посетителя:
«Обращалась в Главное управление Пенсионного фонда РФ №3 г. Москвы и Московской области на Волгоградском проспекте, 25. Прекрасные сотрудники, помогли, объяснили, подсказали. Обращалась за корректировкой состояния индивидуального лицевого счета. Помогли, спасибо. Огромная благодарность Семеновой Людмиле Борисовне!», Наталия Анатольевна (оценка 5.0)