С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на это, многие жители Москвы по-прежнему ищут отделения ПФР. В данном материале мы подробно рассмотрим клиентскую службу СФР, расположенную по адресу: ул. Енисейская, д. 2, стр. 1 (район Бабушкинский, Свиблово).
Описание
Клиентская служба на улице Енисейской предоставляет полный спектр государственных услуг по пенсионному обеспечению и социальному страхованию. Здесь можно оформить материнский капитал, получить консультацию по пенсиям, оформить социальные выплаты, получить СНИЛС, а также решить вопросы, связанные с больничными листами и путинками на детей.
Отделение обслуживает жителей района Бабушкинский и прилегающих территорий. Согласно актуальной информации на июнь 2026 года, отделение в выходные дни закрыто до понедельника.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Москва, ул. Енисейская, д. 2, стр. 1
- Район: Бабушкинский
Официальный сайт
Вся актуальная информация, электронные сервисы и онлайн-запись на прием осуществляются через единый портал Социального фонда России: www.sfr.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения работает единая федеральная горячая линия:
- Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Телефонные номера местного отделения можно уточнить на официальном сайте или через справочники 2ГИС и Яндекс Карты, однако федеральный номер является основным для решения большинства вопросов без визита в офис.
Электронный адрес
Для официальных письменных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте СФР. Электронная почта конкретного территориального отделения (клиентской службы «Бабушкинский») может предоставляться по запросу на стойке регистрации в самом отделении.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение на ул. Енисейской. Вы можете воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР — доступен через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через Госуслуги.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — здесь можно подать большинство заявлений, заказать справки и выписки из лицевого счета.
Личный прием
Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы. Для сокращения времени ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуг или по телефону горячей линии. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, относящиеся к вашему вопросу.
График приема (часы работы)
На основании актуальных данных из картографических сервисов:
- Понедельник ⎻ Пятница: с 09:30 до 18:00 (точное время начала и конца рабочего дня может варьироваться, рекомендуется уточнять)
- Суббота ⎯ Воскресенье: Выходной
Примечание: В выходные дни учреждение закрыто «до понедельника». Время работы может быть изменено в предпраздничные дни.
Отделы
В клиентской службе на ул. Енисейской функционируют следующие профильные секторы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Сектор регистрации и учета застрахованных лиц (выдача СНИЛС)
Руководство
Управление клиентской службой осуществляется руководителем территориального подразделения. В случае возникновения конфликтных ситуаций или для подачи жалобы на качество обслуживания, граждане имеют право обратиться к начальнику клиентской службы «Бабушкинский».
Отзывы
Согласно отзывам посетителей на Яндекс Картах (по состоянию на июнь 2026 года), данное отделение получает множество положительных оценок. Пользователи особенно отмечают профессионализм и человеческое отношение конкретных сотрудников:
- Земская Светлана Михайловна — посетители благодарят её за добродушное, быстрое, внимательное и грамотное обслуживание. Отмечается, что на все вопросы специалист отвечает спокойно и терпеливо.
- Асеева Наталья Николаевна — клиентка, посетившая отделение , оставила восторженный отзыв, назвав её чудесной женщиной и прекрасным, очень доброжелательным специалистом, что, по её мнению, является редкостью в данной сфере.