Отдел семьи, опеки и попечительства территориального управления города Пскова Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области — это ключевой государственный орган, отвечающий за защиту прав детей, оставшихся без попечения родителей, а также за поддержку замещающих семей (усыновителей, опекунов, попечителей, приемных семей) и защиту прав недееспособных совершеннолетних граждан.
В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация о работе ведомства: адреса, телефоны, график приема, информация о руководстве и отделах, а также способы обращения через личный кабинет.
Описание организации
Главная задача Отдела семьи, опеки и попечительства г. Пскова — обеспечение гарантий и защиты прав и законных интересов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Специалисты отдела ведут учет таких детей, подбирают для них замещающие семьи, контролируют условия их жизни и расходование средств, выделяемых на содержание подопечных. Также в компетенцию отдела входит выдача заключений о возможности быть усыновителем/опекуном и надзор за деятельностью опекунов и попечителей.
Контакты для обращений
Для связи с отделом опеки и попечительства города Пскова можно использовать следующие контактные данные:
- Юридический и фактический адрес: Россия, г. Псков, улица Вокзальная, д. 12
- Официальный сайт: Информацию о деятельности отдела можно получить на официальном портале Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области (социальный портал Псковской области).
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам опеки, попечительства и устройства детей в семьи граждане могут обращаться по следующим номерам:
- Приемная / Общие вопросы: +7 (8112) -2-12-29
- Специалисты отдела: +7 (8112) -2-12-60
- Дополнительные телефоны: +7 (8112) -2-25-38, +7 (8112) -2-01-08, +7 (8112) -2-01-31
Также действует телефон регионального банка данных детей, оставшихся без попечения родителей, по Псковской области, где можно получить информацию о детях, ожидающих устройства в семью.
Электронный адрес
Предложения, заявки и сканы документов (при предварительном согласовании) можно направлять на официальную электронную почту территориального управления. Для получения точного адреса электронной почты вашего специалиста рекомендуется уточнить информацию по телефонам, указанным выше, так как распределение корреспонденции ведется по территориальному принципу.
Личный кабинет
Многие услуги в сфере опеки и попечительства сегодня можно получить дистанционно. Для этого функционирует Личный кабинет гражданина на портале «Госуслуги». Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на получение заключения о возможности быть опекуном/попечителем/усыновителем.
- Получить информацию о ходе рассмотрения заявлений.
- Ознакомиться с региональным банком данных детей-сирот.
Для авторизации в системе необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела осуществляется по предварительной записи или в установленные часы приема. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также все требуемые для конкретной услуги документы (оригиналы и копии).
График приема:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! Дни и часы приема конкретных специалистов (например, по защите прав детей или по сопровождению замещающих семей) могут отличаться. Настоятельно рекомендуется звонить и уточнять время приема заранее.
Отделы и структура
Структура Отдела семьи, опеки и попечительства г. Пскова построена по функциональному принципу для наиболее эффективной работы с разными категориями граждан:
- Сектор первичного учета и устройства детей: выявление детей, оставшихся без попечения родителей, формирование базы данных, подбор семей для детей.
- Сектор сопровождения замещающих семей: контроль за условиями жизни подопечных, оказание психолого-педагогической и юридической помощи опекунам и усыновителям.
- Сектор защиты прав совершеннолетних недееспособных граждан: надзор за опекунами взрослых лиц, признанных судом недееспособными.
- Сектор по защите жилищных и имущественных прав: контроль за сохранностью имущества подопечных, выдача разрешений на сделки.
Руководство
Руководство территориальным управлением и отделом опеки осуществляется профильными специалистами высокой квалификации. В структуру управления социальной защиты Псковской области входит:
- Кириллова Марина Владимировна — начальник отдела опеки и попечительства (телефон для связи: 29-99-98).
Именно на руководстве отдела лежит ответственность за координацию работы всех секторов, рассмотрение сложных и спорных ситуаций, а также прием граждан по жалобам на действия (бездействие) специалистов отдела.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Отдела семьи, опеки и попечительства г. Пскова носят преимущественно позитивный характер, особенно в части оперативности рассмотрения документов на усыновление и внимательности к детям. Как и в любом социальном ведомстве с высокой нагрузкой, в отзывах иногда встречаются замечания о сложности дозвона по телефонам в пиковые часы или о длительности ожидания в очереди на личный прием. Однако специалисты отдела стараются оперативно реагировать на обращения и оказывать всестороннюю помощь будущим и действующим опекунам.
Если вам необходимо решить вопрос, связанный с опекой, попечительством или усыновлением в Пскове, смело обращайтесь в отдел по адресу: ул. Вокзальная, 12. Своевременное обращение к специалистам поможет избежать юридических ошибок и сделать процесс устройства ребенка в семью максимально комфортным.