С 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР); По адресу Каширское шоссе, 13 корпус 1 располагается клиентская служба, которая осуществляет обслуживание жителей сразу нескольких районов Южного административного округа Москвы: Братеево, Москворечье-Сабурово, Зябликово, Нагатино-Садовники, Бирюлево Восточное и Нагатинский затон․
В данной статье мы подробно разберем, как добраться до отделения, какие контакты использовать для связи, а также приведем актуальную информацию о графике работы и руководстве․
Описание
Клиентская служба на Каширском шоссе — это крупный объединенный офис Социального фонда России (ранее — Главное управление ПФР №8 по г․ Москве и Московской области)․ Здесь можно получить государственные услуги по оформлению пенсий, материнского капитала, социальных выплат, пособий, а также оформить СНИЛС и получить консультации по вопросам пенсионного и социального страхования․ С 21 декабря предыдущего года обслуживание граждан районов Братеево и Москворечье-Сабурово также централизованно ведется именно по этому адресу․
Контакты для обращений
Для решения вопросов не обязательно посещать офис лично — многие услуги доступны дистанционно или по телефону․
Официальный сайт
Основной портал Социального фонда России: sfr․gov․ru
Для получения электронных услуг необходимо использовать портал Госуслуг (gosuslugi․ru)․
Горячая линия
- ###-###-#### — общероссийская бесплатная горячая линия Социального фонда (для звонков с мобильных и стационарных телефонов)․
- ###-###-####, дополнительный федеральный номер для консультаций․
Номера телефонов
Телефоны для прямой связи с клиентской службой на Каширском шоссе:
- +7 (499) -82-27-91
- +7 (499) -82-27-83
- +7 (499) -82-28-25
- +7 (499) -82-28-13
- +7 (499) -82-28-01
- +7 (499) -11-74-95 (справочный телефон)
- +7 (499) -11-76-51
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту главного управления: info@sfr․gov․ru
Личный кабинет
Личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда (es․pfrf․ru) теперь интегрирован в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)․ Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти на портал Госуслуг или на сайт СФР․
- Авторизоваться с помощью подтвержденной учетной записи․
- В разделе «Услуги» выбрать категорию «Пенсия, пособия и льготы»․
Там же можно записаться на прием в нужное отделение, выбрав адрес Каширское шоссе, д․ 13, к․ 1․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: 115230, г․ Москва, Каширское шоссе, д․ 13, корп․ 1․
Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефонам справочной службы, чтобы избежать длительного ожидания в очереди․
График приема
Стандартный график работы клиентской службы:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни․ Уточняйте информацию по телефону перед визитом․
Отделы
В здании по адресу Каширское шоссе, 13 к1 функционируют следующие структурные подразделения:
- Клиентская служба районов Братеево, Москворечье-Сабурово
- Клиентская служба района Зябликово
- Клиентская служба района Нагатино-Садовники
- Клиентская служба районов Бирюлево Восточное, Нагатинский затон
- Управление по приему населения
Руководство
Работу клиентских служб и Главного управления №8 по ЮАО курирует руководитель управления и начальники клиентских служб по районам․ Для подачи жалоб, благодарностей или решения нестандартных ситуаций можно обратиться к руководству в часы личного приема граждан (обычно ведется по предварительной записи или в определенные часы в начале недели)․
Как доехать до СФР на Каширском шоссе, 13 к1
Отделение Социального фонда расположено по адресу: 115230, Москва, Каширское шоссе, д․ 13, корпус 1․
На метро
- Станция метро «Каширская» (Каховская и Замоскворецкая линии)․ От станции можно проехать на наземном транспорте или пройти пешком (расстояние около 1․5 ー 2 км вдоль Каширского шоссе в область)․
- Станция метро «Нагатинская» (Серпуховско-Тимирязевская линия)․ От метро следуйте на автобусе/маршрутке, идущем по Каширскому шоссе в сторону области․
На наземном транспорте
Остановка общественного транспорта «Каширское шоссе, 13» или «Хлебозаводский проезд»․
Маршруты автобусов и маршрутных такси, следующих по Каширскому шоссе (номера маршрутов рекомендуется уточнять в приложениях-навигаторах, так как маршруты могут меняться)․
На автомобиле
Здание расположено непосредственно на Каширском шоссе․ При поездке из центра Москвы нужно двигаться в южном направлении (за МКАД)․ Ориентир — район Зябликово/Братеево․ Перед визитом обратите внимание, что парковочные места возле здания могут быть заняты, рекомендуется приезжать заблаговременно․
Отзывы
Отзывы о работе отделения на Каширском шоссе, 13 встречаются разные․ Среди положительных моментов граждане отмечают:
- Компетентность и вежливость части сотрудников․
- Возможность решить вопросы нескольких районов в одном окне․
- Наличие электронной очереди и системы предварительной записи․
К недостаткам, судя по отзывам в интернете, относятся:
- Дозвониться по прямым телефонам отделения бывает крайне сложно․
- В пиковые дни (особенно в конце месяца или перед праздниками) наблюдаются большие очереди, даже при наличии записи․
Совет: Для получения справок или подачи заявлений на стандартные выплаты (пенсии, пособия) старайтесь использовать Личный кабинет на Госуслугах — это значительно сэкономит ваше время!