С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Поэтому отделение по адресу г. Курск, ул. Мирная, 20, ранее известное как Пенсионный фонд Центрального округа, теперь официально именуется Клиентской службой Социального фонда России в городе Курске.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о учреждении: актуальные контакты, режим работы, структура отделов, порядок личного приема и отзывы граждан.

Описание учреждения

Клиентская служба СФР по адресу Курская область, г. Курск, ул. Мирная, д. 20 (почтовый индекс: 305004) осуществляет обслуживание населения Центрального округа города. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг, включая:

• Назначение и перерасчет пенсий (страховых, социальных, накопительных).
• Оформление материнского капитала и других социальных выплат.
• Прием отчетности от страхователей (работодателей).
• Выдачу сертификатов на получение мер социальной поддержки.
• Консультирование по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Здание клиентской службы располагает 6 этажами, оборудовано для комфортного посещения, включая доступную среду для маломобильных граждан. Ближайшие остановки общественного транспорта: «Садовая улица» (330 м) и «Драмтеатр» (580 м).

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: www.pfrf.ru (автоматически перенаправляет на актуальный сайт СФР). На сайте доступна электронная запись на прием, заказ справок и проверка состояния индивидуального лицевого счета.

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает бесплатная федеральная горячая линия:

8 (800) -00-09-79 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

Телефоны клиентской службы и отделов по адресу ул. Мирная, 20:

• 7 (4712) -4-58-19 — справочная клиентской службы
• 7 (4712) -4-58-33, консультация граждан
• 7 (4712) -4-58-32 — общий телефон отделения
• (4712) -4-58-27 — отдел по работе со страхователями
• (4712) -9-62-89 — отдел по работе со страхователями (доп.)

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта регионального Отделения СФР по Курской области. Уточнить актуальный e-mail для обращений граждан можно на официальном сайте www.pfrf.ru в разделе «Контакты».

Личный кабинет

Для дистанционного решения большинства вопросов без визита в отделение на ул. Мирная, 20, гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

Через личный кабинет можно:

1. Проверить количество пенсионных коэффициентов и стаж.
2. Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки.
3. Оформить сертификат на материнский капитал.
4. Заказать выписки и справки.

Личный прием

Личный прием граждан и страхователей ведется по предварительной записи. Записаться на прием можно через официальный сайт СФР, по телефонам клиентской службы, а также при личном обращении в отделение на ул. Мирная, 20.

График приема

Для граждан (клиентская служба):

• Понедельник, Четверг: с 8:30 до 17:30
• Пятница: с 8:30 до 16:30

Для страхователей (работодателей):

• Понедельник — Пятница: с 9:00 до 18:00
• Перерыв: обеденный перерыв (уточняется по телефону)

Внимание! Перед визитом рекомендуется уточнять актуальный график работы по телефонам справочной службы, так как в предпраздничные дни время работы может быть сокращено.

Отделы

В здании на ул. Мирная, 20 функционируют следующие ключевые подразделения:

• Клиентская служба — прием заявлений от граждан, консультации, выдача документов.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение документов для установления пенсионных выплат.
• Отдел по работе со страхователями, прием отчетности, консультации работодателей по уплате страховых взносов.
• Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала, детских пособий и других мер поддержки.

Руководство

Управление учреждением осуществляет ГУ Управление Пенсионного фонда РФ в г. Курск Курской области (ныне — структура ОСФР по Курской области). Точный список руководителей (управляющий, заместители) и график их личного приема граждан представлены на информационных стендах в холле здания по адресу ул. Мирная, 20, а также на официальном сайте www.pfrf.ru.

Отзывы

Отделение на ул. Мирная, 20 имеет обширную базу отзывов от посетителей (более 600 отзывов на популярных картах и справочниках); Граждане отмечают следующие особенности:

• Положительное: удобное расположение в центре города, наличие электронной очереди, профессионализм специалистов горячей линии 8-800.
• Отрицательное: в некоторые дни возможны длинные очереди в клиентскую службу, особенно в конце месяца или перед праздниками.

Чтобы избежать длительного ожидания, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через Личный кабинет на сайте СФР.