Управление Пенсионного фонда РФ по г. Костроме и Костромскому району (с 2023 года — клиентская служба Социального фонда России) осуществляет обслуживание населения по вопросам назначения пенсий, социальных выплат, материнского капитала и других мер поддержки. Ниже представлена подробная информация о работе отделения, расположенного по адресу улица Свердлова, 120.
Описание
Клиентская служба СФР на улице Свердлова, это одно из ключевых учреждений в Костромской области, где граждане могут получить государственные услуги в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно оформить СНИЛС, подать документы на пенсию, получить консультацию по вопросам накопительной пенсии, оформить сертификат на материнский капитал и многое другое.
Контакты для обращений
- Адрес: 156029, Костромская область, г. Кострома, ул. Свердлова, д. 120
- Дополнительный адрес (клиентская служба): г. Кострома, ул. Голубкова, д. 6
Официальный сайт
Актуальную информацию о предоставляемых услугах, сроки их оказания и онлайн-сервисы можно найти на официальном сайте Социального фонда России (ранее ПФР): pfr.gov.ru или на едином портале Госуслуг.
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает федеральная горячая линия Социального фонда:
- ###-###-#### — федеральная горячая линия СФР (бывш. ПФР);
- ###-###-#### — телефон отделения СФР по Костромской области.
Номера телефонов
Для связи с отделением на улице Свердлова и другими подразделениями используйте следующие номера:
- 8 (4942) -5-97-00, справочный телефон клиентской службы (ул. Свердлова, 120).
- 8 (4942) -3-33-22 — телефон клиентской службы (ул. Голубкова, 6).
- 8 (4942) -9-06-90 — телефон горячей линии Отделения СФР по Костромской области.
Электронный адрес
Электронную почту для обращений граждан можно уточнить на официальном сайте pfr.gov;ru в разделе «Контакты» по Костромской области. Как правило, приоритетным способом дистанционного обращения сейчас является электронное обращение через личный кабинет или портал Госуслуг.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления услуг без визита в отделение рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (pfr.gov.ru). Для авторизации в системе используется учетная запись от Единого портала Государственных услуг (Госуслуг). Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать выписки и справки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г. Кострома, ул. Свердлова, д. 120. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение услуги. Рекомендуется предварительно записываться на прием через сайт или по телефону.
График приема
Режим работы клиентской службы на улице Свердлова:
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: часы работы могут изменяться в предпраздничные дни. Уточняйте актуальное время работы по справочным телефонам или на официальном сайте.
Отделы
В структуре Управления СФР по г. Костроме и Костромскому району выделены следующие основные направления и отделы:
- Клиентская служба (прием и консультирование граждан).
- Отдел назначения и перерасчета пенсий.
- Отдел выплаты пенсий.
- Отдел социальных выплат и материнского капитала.
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями.
Руководство
Управление Пенсионного фонда (ныне СФР) в г. Костроме возглавляет:
- Юсин Евгений Владимирович — начальник управления (в должности с 1 июля 2016 года).
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы на ул. Свердлова, 120 носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов при решении сложных вопросов, а также удобство электронной записи. Однако, как и в большинстве крупных государственных учреждений, в пиковые часы (особенно в конце недели или перед праздниками) посетители иногда сталкиваются с длительным ожиданием в очереди. В целом, переход на систему предварительной записи и развитие электронных сервисов значительно улучшил качество обслуживания.