С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно расскажем о клиентской службе СФР (ПФР) в Калининском районе города Уфы, предоставим актуальные контактные данные, график работы и другую полезную информацию.

Описание

Клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Башкортостан в Калининском районе города Уфы осуществляет обслуживание населения по вопросам назначения и выплаты пенсий, оформления материнского капитала, предоставления социальных гарантий и других мер государственной поддержки. Учреждение также носит официальное название: ФКУ УПФР в Калининском районе г. Уфы (ИНН: 0273028911, ОКОГУ: 4100201).

Контакты для обращений

Ниже представлена исчерпывающая контактная информация для связи с отделением.

Адрес

450038, Республика Башкортостан, г. Уфа, Калининский район, 165-й квартал, ул. Машиностроителей, д. 21А

Номера телефонов

• Справочная служба: +7 (347) -83-95-00
• Предварительная запись на прием, заказ документов: +7 (347) -65-80-27

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения консультаций по федеральным программам Социального фонда работает общероссийский номер контакт-центра СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде используется адрес регионального отделения: info@044.sfr.gov.ru (рекомендуется уточнять актуальный e-mail на официальном сайте).

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. На сайте можно найти всю необходимую информацию о услугах, законодательстве и региональных отделениях.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом отпадает необходимость лично посещать отделение. Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (sfr.gov.ru) — позволяет подавать заявления, отслеживать статус выплат, заказывать справки.
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги) (gosuslugi.ru) — наиболее удобный способ получения пенсионных и социальных услуг онлайн.

Личный прием и график приема

Для очного решения вопросов проводится личный прием граждан. Чтобы избежать длинных очередей, настоятельно рекомендуется воспользоваться услугой предварительной записи по телефону: +7 (347) -65-80-27.

График работы клиентской службы:

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефону справочной службы.

Отделы

В структуре Управления ПФР в Калининском районе выделены следующие основные профильные отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — отвечает за расчет, перерасчет и своевременную выплату пенсионных накоплений.
2. Отдел социальных выплат — занимается оформлением материнского капитала, ежемесячных денежных выплат, набора социальных услуг (НСУ) и других льгот.
3. Отдел персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и стажа граждан, выдает выписки из индивидуального лицевого счета.
4. Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан), осуществляет непосредственный прием населения, консультирование и прием документов.

Руководство

Управление деятельностью учреждения осуществляет руководитель (управляющий) Отделения СФР по Калининскому району г. Уфы. Для подачи жалоб, благодарностей или решения нестандартных ситуаций, которые не удалось решить в клиентской службе, граждане могут записаться на прием к руководству. Запись осуществляется через приемную по телефону: +7 (347) -83-95-00.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в Калининском районе Уфы носят неоднозначный характер. На популярных площадках (2ГИС, Zoon.ru) можно встретить как благодарности за оперативную помощь, так и критику в адрес персонала.

Основные претензии граждан:

• Негативные отзывы часто касаются культуры общения: некоторые посетители отмечают грубость и низкий уровень терпимости со стороны отдельных сотрудников при ответе на вопросы.
• В пиковые периоды (например, при индексации пенсий) возможны длительные очереди.

Положительные моменты:

• Многие отмечают, что при предварительной записи по телефону процесс прохождения приема проходит значительно быстрее.
• Удобное расположение здания в Калининском районе.

Совет: Перед визитом в отделение обязательно воспользуйтесь электронными сервисами (Госуслуги или Личный кабинет СФР) — большинство услуг сегодня можно получить дистанционно, что позволит сэкономить время и нервы.