С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему называют данное учреждение Пенсионным фондом. В данной статье собрана актуальная информация о клиентских службах СФР (бывшего ПФР) во Всеволожском районе Ленинградской области: адреса, телефоны, режим работы и способы обращения.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России во Всеволожском районе осуществляет обслуживание населения по вопросам обязательного пенсионного страхования (ОПС), назначения и выплаты пенсий, материнского капитала, социальных пособий и других мер поддержки.
Важное уведомление: Пенсионным фондом выплата Федеральной социальной доплаты к пенсии прекращена с в связи с переходом на выплату Региональной социальной доплаты. Эту выплату теперь производят органы социальной защиты населения Ленинградской области. По вопросам региональной социальной доплаты необходимо обращаться в Центр социальной защиты населения по адресу: г. Всеволожск (уточнять адрес на портале соцзащиты ЛО).
Контакты для обращений и адреса отделений
Во Всеволожском районе функционируют несколько офисов (клиентских служб) Социального фонда России для удобства жителей.
Главное отделение во Всеволожске
- Адрес: Ленинградская область, г. Всеволожск, переулок Вахрушева, д. 1 (в некоторых источниках указан дом 3 — территориально это одно и то же здание управления).
- Этажность: 3-этажное здание.
Дополнительные отделения во Всеволожском районе
- Кузьмоловский: Ленинградская область, Всеволожский район, поселок Кузьмоловский, улица Рядового Иванова, д. 14 (1 этаж). Также в некоторых справочниках встречается адрес: пос. Кузьмоловский, Железнодорожная улица, д. 26.
- Рахья: Ленинградское шоссе, д. 23, городской посёлок Рахья.
- Дополнительный офис во Всеволожске: ул. Социалистическая, д. 105.
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России (бывший сайт ПФР): sfr.gov.ru
На сайте регионального отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области можно найти актуальные новости и региональную информацию.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультации по любым вопросам без личного посещения отделения можно использовать следующие контакты:
- Бесплатная горячая линия СФР (ПФР): 8 (800) -00-00-01 (работает по всей России).
- Телефон отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области: уточняется на официальном портале (единый многоканальный номер регионального отделения).
Электронный адрес
Электронная почта для обращений граждан в региональное отделение: информация доступна в разделе «Контакты» на официальном сайте sfr.gov.ru. Также отправить электронное обращение можно через специальную форму на портале СФР.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления услуг (назначение пенсии, заказ справок, управление материнским капиталом) необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги), gosuslugi.ru. Личный кабинет на сайте ПФР (es.pfrf.ru) теперь также интегрирован с системой ЕСИА (Госуслугами).
Личный прием граждан
Личный прием по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется непосредственно в клиентских службах по адресам, указанным выше. Рекомендуется заранее записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
График приема (режим работы)
График работы клиентской службы во Всеволожске (пер. Вахрушева, 1):
- Понедельник, Четверг: с 8:00 до 17:00
- Перерыв (Пн-Чт): с 12:00 до 12:45
- Пятница: с 8:00 до 15:30
- Перерыв (Пт): с 12:00 до 12:30
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Последняя суббота месяца может быть рабочим днем. В этот день офис работает по графику: с 9:00 до 15:00. Рекомендуется уточнять информацию перед посещением в субботу.
Отделы
В структуре Управления СФР во Всеволожском районе выделены следующие основные направления и отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социальных выплат (материнский капитал, детские пособия).
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами.
- Клиентская служба (окна приема граждан и выдачи документов).
Руководство
Управление Социальным фондом России во Всеволожском районе осуществляет руководитель (управляющий). Точные ФИО руководителя и его заместителей могут меняться, актуальная информация о руководящем составе представлена на официальном сайте СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) во Всеволожске носят разнообразный характер:
- Положительные: Многие отмечают вежливость и дружелюбие сотрудников на ресепшене и в окнах приема, а также готовность помочь с заполнением документов. Посетители офиса в Кузьмоловском (ул. Рядового Иванова, 14) также оставляют позитивные отклики о качестве обслуживания.
- Отрицательные: Основные нарекания связаны с длительным ожиданием в очередях в часы пик (особенно в начале и конце месяца), а также с трудностями дозвона на местные телефонные номера. В связи с этим, специалисты фонда рекомендуют использовать предварительную запись и портал Госуслуг.