С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Теперь пенсионные и социальные вопросы в Ленинском районе города Ижевска решаются через клиентскую службу Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Удмуртской Республике. В данной статье собрана актуальная информация о режиме работы, контактах и структуре учреждения.

Описание

Клиентская служба по Ленинскому району (бывшее Управление Пенсионного фонда РФ) осуществляет государственное обслуживание граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования. Основные направления работы включают:

• Назначение, перерасчет и выплата пенсий;
• Установление федеральных социальных доплат для доведения совокупного дохода до размера прожиточного минимума;
• Выплата средств материнского капитала;
• Прием документов для оформления различных социальных льгот и компенсационных выплат;
• Консультирование населения по вопросам пенсионного законодательства.

Контакты для обращений

Адрес: Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Азина, д. 146

Также по соседству расположено Управление социальной защиты населения (УСЗН) Ленинского района, которое занимается вопросами субсидий, пособий и льгот, не относящихся напрямую к пенсионному фонду.

Официальный сайт

Официальный ресурс Социального фонда России — sfr.gov.ru. Для получения государственных услуг Социальной защиты населения в Ленинском районе действует отдельный сайт: uszn01.minsoc18.ru.

Горячая линия

Для получения быстрой справочной информации по пенсионным и социальным вопросам можно обращаться по телефонам региональной горячей линии Отделения СФР по Удмуртской Республике, а также использовать единый федеральный номер Социального фонда России.

Номера телефонов

• Отдел социальных льгот УСЗН: +7 (3412) -41-644
• Отдел пособий и компенсационных выплат УСЗН: +7 (3412) -41-719
• Факс: +7 (3412) -41-577
• Телефон Комплексного центра социальной защиты: (3412) -1-43-96

Электронный адрес

Для отправки официальных запросов и обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте Социального фонда или направлять письма на электронную почту Отделения СФР по Удмуртской Республике, указанную на портале sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления пенсий, материнского капитала и других выплат без личного посещения отделения необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги. Также большинство услуг можно получить через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: ул. Азина, 146. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение государственной услуги (в зависимости от характера обращения).

График приема и режим работы

Время работы клиентской службы по Ленинскому району:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 12:30 до 13:18)
• Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв с 12:30 до 13:18)

Специальный график приема граждан:

• Понедельник: с 8:30 до 17:30
• Вторник, Четверг: с 8:30 до 20:00 (удлиненный день для работающих граждан)

Примечание: график работы Управления соцзащиты (УСЗН) отличается: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00 (обед с 12:00 до 12:50).

Отделы

В здании по адресу ул. Азина, 146 функционируют несколько структурных подразделений, оказывающих государственные услуги:

1. Клиентская служба СФР — назначение и выплата пенсий, материнский капитал, социальные доплаты.
2. Отдел социальных льгот УСЗН — оформление льгот, субсидий на оплату ЖКУ, расчет компенсаций многодетным семьям.
3. Отдел пособий и компенсационных выплат УСЗН — назначение детских пособий, компенсаций, подготовка документов для признания граждан малоимущими.

Руководство

Управление клиентской службой и отделами соцзащиты осуществляется руководителями соответствующих структурных подразделений Отделения СФР и Администрации Ижевска. Точную информацию о ФИО руководителей и времени их личного приема граждан рекомендуется уточнять на стендах в холле учреждения по адресу ул. Азина, 146 или по телефонам справочной службы.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного отдела (клиентской службы СФР) Ленинского района носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается удобный график работы в вечерние часы (вторник и четверг до 20:00), что позволяет обращаться в фонд после работы. Также граждане положительно оценивают возможность подачи документов через Личный кабинет на сайте СФР, что существенно экономит время.

В негативных отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые дни (в начале и конце месяца), а также на сложности дозвона по телефонам справочной службы. В целом, переход на единый Социальный фонд позволил объединить процедуры и сделать процесс оформления документов более централизованным.