По адресу улица Братьев Жабровых, 9а в городе Тула располагается клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) по Тульской области, обслуживающая Советский район. Ранее данное учреждение было известно как Управление Пенсионного фонда РФ (УПФР). В связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, теперь это единый центр, где граждане могут получить все виды государственных социальных услуг.

Описание

Клиентская служба на улице Братьев Жабровых представляет собой современный офис, расположенный на первом этаже здания. Здесь предоставляются услуги по назначению и перерасчету пенсий, оформлению материнского капитала, назначению различных социальных выплат (включая пособия по временной нетрудоспособности и уходу за ребенком), а также по выдаче сертификатов на электронные и бумажные справки. Офис оснащен местами для ожидания и терминалами электронной очереди.

Контакты для обращений

• Адрес: Тульская область, г. Тула, Советский район, улица Братьев Жабровых, 9а (индекс: 300034)
• Округ/Район: Советский район

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте можно найти всю актуальную информацию о сервисах, законодательстве и новостях фонда. Также для получения информации регионального уровня можно воспользоваться сайтом Отделения СФР по Тульской области.

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР (горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
• Телефон клиентской службы по Советскому району: уточняйте на официальном сайте СФР по Тульской области или через справочник 2ГИС/Яндекс.Карты, так как прямые муниципальные номера могут меняться.

Электронный адрес

Для граждан электронная почта для обращений, как правило, не используется. Подача заявлений и обращений осуществляется через электронные сервисы СФР. Для юридических лиц и СМИ контакты доступны на региональной странице официального сайта.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение на ул. Братьев Жабровых. Воспользуйтесь электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен на главной странице sfr.gov.ru
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — самый удобный способ подать заявление на назначение пенсии, выплат, маткапитала и получить выписки.

Личный прием

Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется в порядке живой очереди и по предварительной записи. Записаться на прием можно через портал Госуслуг, личный кабинет на сайте СФР или позвонив по телефону контакт-центра.

График приема

Режим работы клиентской службы по адресу ул. Братьев Жабровых, 9а:

• Понедельник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
• Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
• Среда: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
• Четверг: 09:00, 18:00 (перерыв: 13:00, 13:45)
• Пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
• Суббота ౼ Воскресенье: Выходной

Примечание: В субботу и воскресенье учреждение закрыто. Перед визитом рекомендуется уточнять график работы в предпраздничные дни.

Отделы

В здании на улице Братьев Жабровых функционируют следующие профильные отделы и зоны:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий: прием заявлений на пенсию, изменение способа доставки, перерасчет.
2. Отдел социальных выплат и материнского капитала: оформление сертификатов на МСК, назначение детских пособий, больничных листов.
3. Отдел персонифицированного учета: вопросы, связанные со страховым стажем, СНИЛС, выдача выписок из индивидуального лицевого счета.
4. Зона самообслуживания: терминалы для самостоятельной подачи заявлений через портал Госуслуг и получения справок;

Руководство

Управление клиентской службой по Советскому району осуществляет руководитель отделения. Общие вопросы управления Отделением СФР по Тульской области решаються под руководством управляющего. Актуальная информация о ФИО руководителей и их приемных часах регулярно публикуется на официальном сайте регионального отделения СФР.

Отзывы

Отзывы посетителей о работе отделения на ул. Братьев Жабровых, 9а носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают:

• Удобное расположение и наличие терминалов электронной очереди;
• Компетентность и вежливость части специалистов;
• Возможность быстро получить выписку или СНИЛС.

К недостаткам, согласно отзывам на картах 2ГИС и Яндекс.Карты, посетители относят:

• Длительное время ожидания в очередях, особенно в утренние и предпраздничные дни;
• Перебои в работе электронной записи;
• Недостаток парковочных мест возле здания.

Рекомендация: Чтобы сэкономить время, перед посещением клиентской службы по адресу улица Братьев Жабровых, 9а, постарайтесь записаться заранее или воспользуйтесь дистанционными сервисами (Госуслуги или Личный кабинет СФР).