С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Теперь прием граждан осуществляется в единых офисах клиентского обслуживания. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о клиентской службе‚ которая обслуживает Пресненский район‚ а также районы Замоскворечье и Якиманка.
Описание
Клиентская служба «Пресненский‚ Замоскворечье‚ Якиманка» (Филиал №10 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области) осуществляет предоставление государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно получить консультации по вопросам назначения пенсий‚ материнского капитала‚ социальных выплат‚ проверки готовности документов‚ а также записаться на прием к специалистам.
Контакты для обращений
Адрес: 115184‚ г. Москва‚ улица Малая Ордынка‚ дом 35‚ строение 3 (Центральный административный округ‚ район Замоскворечье).
Телефон горячей линии ПФР/СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
Электронный адрес: Точный email отделения в открытых источниках не указан‚ однако все обращения рекомендуется направлять через электронные сервисы на официальном сайте Социального фонда.
Официальный сайт
Официальный сайт Социального фонда России (СФР): sfr.gov.ru
На портале можно найти актуальную информацию‚ воспользоваться онлайн-калькулятором для расчета пенсии‚ проверить состояние своего индивидуального лицевого счета и подать электронные заявления.
Личный кабинет
Для дистанционного обращения за услугами теперь используется Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Вход в личный кабинет осуществляется через авторизованную учетную запись на сайте Госуслуг. Также доступен личный кабинет на официальном сайте СФР‚ где можно отслеживать статус поданных заявлений и назначенные выплаты.
График приема и личный прием граждан
Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы в порядке живой очереди и по предварительной записи. Уточнить актуальное время работы и записаться на прием можно через официальный сайт или по телефону горячей линии.
График работы отделения:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (без обеда)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (без обеда)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной день
*Примечание: в некоторых территориальных управлениях может быть установлен перерыв на обед с 13:00 до 13:45. Рекомендуем уточнять информацию по телефону перед визитом. В последнюю субботу месяца отделение может работать для приема граждан (уточняйте по телефону).
Отделы и структура
В клиентской службе по адресу ул. Малая Ордынка‚ д. 35‚ стр. 3 функционируют следующие секторы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий.
- Отдел социальных выплат и материнского капитала.
- Сектор клиентской службы (прием и консультирование граждан).
- Отдел по работе с обращениями граждан.
Руководство
Управление Филиалом №10 Отделения СФР по г. Москве и Московской области осуществляется руководителем клиентской службы. ФИО и контакты непосредственного руководителя отделения могут уточняться на месте или по номеру телефона справочной службы‚ так как кадровый состав может меняться.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения в Пресненском районе (Замоскворечье) носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается удобное расположение офиса и профессионализм части сотрудников при консультировании сложных вопросов. В отрицательных отзывах граждане иногда указывают на длительное время ожидания в очереди в пиковые дни (особенно в начале недели) и загруженность телефонных линий. Для минимизации временных затрат настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг.
Схема проезда
Отделение расположено по адресу: 115184‚ г. Москва‚ ул. Ордынка М.‚ д; 35‚ стр. 3. Ближайшие станции метро — «Добрынинская»‚ «Павелецкая» и «Третьяковская». До здания легко добраться как на городском общественном транспорте‚ так и на автомобиле.