Ранее данное учреждение было известно как Клиентская служба Пенсионного фонда РФ (ПФР). В настоящее время, в связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, обслуживание граждан ведет Клиентская служба Социального фонда России (СФР) в районе Марьино. Ниже представлена максимально подробная и актуальная информация о графике работы, контактных данных и порядке обращений.

Описание

Клиентская служба СФР района Марьино (также обслуживающая район Печатники) — это государственное учреждение, осуществляющее прием населения по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского капитала, предоставления мер социальной поддержки и других вопросов, относящихся к компетенции Социального фонда РФ. Здесь можно получить консультации, подать документы на назначение пенсии или льгот, а также оформить различные справки и выписки.

Контакты для обращений

• Адрес: 109369, г. Москва, Юго-Восточный административный округ (ЮВАО), район Марьино, Новочеркасский бульвар, д. 29
• Справочные телефоны:
  • ###-###-####
  • ###-###-####

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru (до реорганизации сайт ПФР располагался по адресу pfr.gov.ru, сейчас происходит автоматическая переадресация на новый домен). На сайте можно найти всю необходимую информацию, воспользоваться электронными сервисами и записаться на прием.

Горячая линия

Для решения вопросов без личного визита функционирует единая федеральная горячая линия Социального фонда:

• 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории России)

Номера телефонов

Для связи с отделением в Марьино используйте следующие номера:

1. ###-###-#### — справочный телефон для уточнения графика работы, записи на прием и общих вопросов.
2. ###-###-#### — дополнительный номер клиентской службы.
3. 8 (800) -00-00-01, Центр консультирования СФР (горячая линия).

Электронный адрес

Официальный электронный адрес для обращений граждан в Социальный фонд России: inbox@sfr.gov.ru. Рекомендуется указывать в письме регион и район обращения (Марьино, г. Москва) для более быстрой маршрутизации запроса.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда/СФР без посещения отделения на Новочеркасском бульваре, необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги. В кабинете можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ ее доставки, заказать выписки и многое другое;

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: Новочеркасский бульвар, д. 29. Во избежание долгого ожидания в очереди рекомендуется предварительно записываться на прием по справочным телефонам или через официальный сайт СФР.

График приема

Режим работы клиентской службы СФР в районе Марьино:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 13:00 до 13:45 (по некоторым данным, перерыв может быть с 12:30 до 13:15, рекомендуется уточнять по телефону)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Перед визитом обязательно уточняйте график работы в рабочие и предпраздничные дни по телефону ###-###-####, так как часы приема могут меняться.

Отделы

В здании на Новочеркасском бульваре функционируют следующие структурные подразделения:

• Отдел по приему населения — осуществляет первичный прием документов для назначения пенсий и выплат.
• Клиентская служба, консультирование граждан, выдача справок, работа с обращениями.
• Отдел пенсионных выплат — решает вопросы, связанные с расчетом, перерасчетом и доставкой пенсий.
• Отдел социальных выплат — занимается вопросами материнского капитала, детских пособий и других мер социальной поддержки.

Руководство

Учреждение относится к Главному управлению Пенсионного фонда РФ №3 по г. Москве и Московской области. В случае неудовлетворительного обслуживания или для решения нестандартных ситуаций граждане имеют право обратиться к руководству клиентской службы. ФИО руководителя можно уточнить на информационном стенде в отделении или по телефонам справочной службы.

Отзывы

Отзывы о работе отделения на Новочеркасском бульваре в районе Марьино встречаются разные. Среди положительных моментов граждане отмечают удобное расположение и профессионализм части сотрудников. В негативных отзывах чаще всего упоминаются длительное ожидание в очередях (особенно в утренние часы и дни после выходных), а также сложности дозвона по справочным телефонам. Чтобы минимизировать время пребывания в отделении, настоятельно рекомендуется оформлять услуги через Личный кабинет на сайте СФР или записываться на прием заранее.