Управление социальной защиты населения Северного административного округа города Москвы (УСЗН САО) является ключевым территориальным подразделением Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Основная задача ведомства — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан, в т.ч. пожилого возраста, инвалидов, семей с детьми и иных лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
В состав САО входят районы: Аэропорт, Беговой, Бескудниковский, Войковский, Восточное Дегунино, Головинский, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Левобережный, Савеловский, Сокол, Тимирязевский, Ховрино, Хорошевский; Для удобства жителей в каждом районе функционируют свои районные отделения (РУСЗН).
Описание ведомства
Окружное управление и районные отделы соцзащиты САО осуществляют широкий спектр услуг: назначение и выплата пособий, предоставление субсидий на оплату ЖКХ, оформление льгот, путевок на санаторно-курортное лечение, оказание адресной социальной помощи, а также поддержка семей с детьми. Ведомство работает в тесной связке с центрами социального обслуживания и другими учреждениями социальной сферы округа.
Контакты для обращений Официальный сайт
Вся актуальная информация о социальных услугах, льготах и пособиях размещена на едином портале Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn.ru. Также получить услуги можно через официальный портал Мэра и Правительства Москвы mos.ru.
Горячая линия - Единая справочная служба Правительства Москвы: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
- Горячая линия Департамента труда и соцзащиты г. Москвы: 8 (495) -23-10-20
Номера телефонов и адреса УСЗН САО и районных отделов
Окружное управление социальной защиты населения (УСЗН САО г. Москвы)
- Адрес: 127591, г. Москва, Дубнинская ул., д. 26/1 (район Восточное Дегунино)
- Телефон: уточняйте на официальном сайте или через справочную службу 8 (495) -77-77-77
Районные отделы соцзащиты (РУСЗН) САО:
- Отдел соцзащиты Савеловского района: 127083, г. Москва, ул. Верхняя Масловка (точный номер дома уточняйте на сайте)
- Отдел соцзащиты Головинского района: осуществляет соцзащиту граждан пожилого возраста, инвалидов и семей с детьми Головинского района
- Отдел соцзащиты Дмитровского района: обслуживает жителей Дмитровского района
- УСЗН района Левобережный: контактная информация доступна на портале «Электронная Москва» и сайте dszn.ru
- УСЗН Бескудниковского района: обслуживает район Бескудниковский
Примечание: Точные адреса и телефоны всех 15 районных отделений САО регулярно обновляются на официальном сайте ведомства и в навигаторах (например, 2ГИС).
Электронный адрес
Обращения в Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы можно направлять на официальную электронную почту: dszn@mos.ru. Для обращений в конкретное районное отделение рекомендуется использовать форму обратной связи на портале mos.ru.
Личный кабинет
Для получения государственных социальных услуг в электронном виде жителям Москвы необходимо использовать Личный кабинет на официальном портале mos.ru. Через личный кабинет можно подать заявления на оформление пособий, субсидий, льгот, записаться на прием в отделение соцзащиты, а также отслеживать статус рассмотрения своих обращений. Вход осуществляется по номеру СНИЛС, телефону или электронной почте.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется руководством УСЗН САО, а также специалистами районных отделений. Прием проводится по предварительной записи через портал mos.ru или по телефону соответствующего района. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Стандартный график работы районных отделений социальной защиты населения САО:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:45 до 14:30
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! График работы окружного управления и конкретных районных отделов может отличаться. Рекомендуеться уточнять время работы перед визитом.
Отделы
В структуру УСЗН САО входят следующие ключевые подразделения и районные отделы:
- Окружное управление организации оказания социальных услуг по САО и ЗелАО, координация работы стационарных и нестационарных учреждений соцобслуживания.
- Районные управления социальной защиты населения (РУСЗН) — ведут непосредственную работу с населением (15 отделов по районам САО: Аэропорт, Беговой, Бескудниковский, Войковский, Восточное Дегунино, Головинский, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Левобережный, Савеловский, Сокол, Тимирязевский, Ховрино, Хорошевский).
Руководство
Руководство УСЗН САО г. Москвы осуществляет общее управление деятельностью территориальных подразделений в округе. Информация о текущем руководителе Управления социальной защиты населения САО, его заместителях и графиках их личного приема граждан регулярно публикуется на официальном сайте dszn.ru в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы о работе отделений соцзащиты САО можно найти на различных независимых ресурсах и картах (например, 2ГИС). Жители округа отмечают удобство получения услуг через электронный личный кабинет портала mos.ru, что значительно сокращает время посещения отделений. Среди положительных отзывов часто выделяют работу специалистов с гражданами пожилого возраста. Как и в любом крупном ведомстве, в отзывах также встречаются жалобы на очереди в часы пик и необходимость тщательной подготовки пакета документов. Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сообщить о ней через форму обратной связи на портале или по телефону горячей линии.