С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы районов теперь относятся к Отделению Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о клиентской службе СФР в Тимирязевском районе города Москвы (САО).

Описание

Клиентская служба Тимирязевский (ранее — Отделение ПФР) осуществляет обслуживание жителей Тимирязевского района Северного административного округа Москвы. Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, оформления материнского капитала, получения социальных выплат, оформления сертификатов на погребение и других мер социальной поддержки. Специалисты службы помогают с расчетом пенсии, проверкой готовности документов и разъяснением действующего законодательства в сфере пенсионного и социального страхования.

Контакты для обращений

Ниже представлены актуальные контактные данные для связи с клиентской службой района Тимирязевский.

Официальный сайт

Основной официальный сайт Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте можно выбрать региональную страницу (г. Москва) для получения наиболее точной информации, воспользоваться электронными сервисами и онлайн-приемной.

Горячая линия

Для решения общих вопросов и получения справочной информации работает федеральная горячая линия Социального фонда России:

• 8 (800) -00-00-01 — звонок по России бесплатный.

Номера телефонов

Для прямой связи с клиентской службой Тимирязевского района используйте следующие номера:

• 8 (495) -11-01-92 — телефон справочной службы отделения;
• 8 (495) -11-84-35 — дополнительный номер для консультаций;

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронную приемную на официальном сайте СФР, либо обращаться по общим контактам Отделения по г. Москве и Московской области.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение. Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР или Едином портале государственных услуг (Госуслуги). В личном кабинете можно:

• Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета;
• Подать заявление о назначении пенсии или выборе способа ее доставки;
• Проверить готовность документов;
• Расчет будущей пенсии на онлайн-калькуляторе;
• Оформить сертификат на материнский капитал.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу клиентской службы. Для посещения учреждения важно знать точный адрес и график работы.

Адрес

125422, г. Москва, Северный административный округ (САО), Тимирязевский район, Дмитровский проезд, дом 16, корпус 2

Ближайшая станция метро — «Дмитровская».

График приема

Режим работы клиентской службы СФР Тимирязевский:

• Понедельник, Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Суббота — Воскресенье: выходной

Обратите внимание: режим работы может меняться по техническим причинам или в предпраздничные дни. Обязательно уточняйте часы работы на официальном сайте или по телефону перед визитом!

Отделы и структура

Клиентская служба района Тимирязевский входит в состав Филиала 5 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области (ранее — Главное Управление Пенсионного фонда Российской Федерации №5). Внутри службы работают профильные специалисты по направлениям: назначение пенсий, социальные выплаты, материнский капитал, оценка пенсионных прав.

Руководство

Информация о текущем руководителе клиентской службы Тимирязевского района регулярно обновляется на региональных страницах официального сайта СФР. Руководство Филиала 5 осуществляет общий контроль за качеством обслуживания граждан и рассмотрением сложных претензий.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в Тимирязевском районе носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство расположения офиса (вблизи метро «Дмитровская») и профессионализм рядовых специалистов. Однако, как и в других социальных ведомствах с высокой загруженностью, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очереди. Посетители рекомендуют предварительно записываться на прием через онлайн-сервисы, чтобы минимизировать время нахождения в отделении.

Помните! Для успешного решения вопросов всегда сохраняйте копии поданных документов и используйте электронные сервисы СФР для отслеживания статуса их рассмотрения.