В связи с реорганизцией Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования, теперь услуги пенсионного и социального обеспечения в Аксайском районе предоставляет Клиентская служба (на правах отдела) Отделения Социального фонда России (СФР) по Ростовской области. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с учреждением, записаться на прием и решить свои вопросы.
Описание
Аксайский пенсионный фонд (ныне, клиентская служба СФР) осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведет индивидуальный (персонифицированный) учет граждан. В учреждении можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, продления выплаты пенсий по потере кормильца, оформления страховых пенсий по старости и инвалидности, а также по другим жизненно важным вопросам.
Контакты для обращений
- Адрес: Ростовская область, Аксайский район, Аксайское городское поселение, г. Аксай, улица Чапаева, 175
- GPS координаты: 47.2627842, 39.###-###-####007
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Перед посещением учреждения настоятельно рекомендуем уточнять актуальный режим работы отделений на официальном сайте региона.
Горячая линия
Для решения вопросов без личного визита работают бесплатные федеральные номера горячей линии:
- 8 (800) -00-00-01 — горячая линия ПФР/СФР
- 8 (800) -00-01-95 — единый номер для связи с Управлением Пенсионного фонда РФ в Аксайском районе
- 8 (800) -00-44-44 — единая федеральная линия для записи на прием к ответственному лицу
Номера телефонов
Телефоны клиентской службы в Аксае для прямых обращений:
- 7 (86350) —46-82
- 7 (86350) —46-80
- 5-41-44, 4-48-85 — местные номера для получения информации у диспетчера (1-й этаж) и по вопросам пенсионного обеспечения
- 7 (863) -06-10-29 — телефон пресс-службы
Электронный адрес
Для официальных запросов и электронных обращений используется общий контакт регионального отделения: info@ro.sfr.gov.ru (уточняйте актуальность на официальном сайте).
Личный кабинет
Для получения услуг дистанционно (оформление пенсий, маткапитала, заказ справок и продление выплат) необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Авторизация осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Личный прием
Осуществить запись на личный прием в Пенсионный Фонд в Аксае можно по номерам телефонов клиентской службы, указанным выше, либо через раздел «Контакты» на официальном сайте. Информацию по всем интересующим вопросам можно получить у диспетчера на 1-ом этаже здания по адресу: ул. Чапаева, 175.
График приема
Режим работы клиентской службы СФР в Аксайском районе:
- Понедельник, Четверг: с 8:00 до 18:00
- Пятница: с 8:00 до 16:45 (время может быть изменено, уточняйте накануне визита)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре Аксайского отделения функционируют следующие профильные направления:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий (страховые пенсии по старости, инвалидности, по потере кормильца).
- Отдел выплаты пенсий и социальных пособий.
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами.
- Клиентская служба (прием граждан, консультирование, выдача документов).
Руководство
Учреждение представлено Управлением ПФР в Аксайском районе Ростовской области (ИНН 6102015575, ОКОГУ: 4100201, ОКОПФ: 75104). Актуальную информацию о руководителе и заместителях можно уточнить на официальном сайте СФР по Ростовской области или по телефонам клиентской службы.
Отзывы
Граждане оставляют различные отзывы о работе Аксайского пенсионного фонда. Средний рейтинг учреждения на профильных сайтах (например, Spravker.ru) составляет около 4.3 из 5. Пользователи отмечают удобство навигации внутри здания (работа диспетчера на 1-м этаже), однако напоминают, что в некоторые часы могут быть очереди, поэтому рекомендуется предварительная запись по телефону. Если вы столкнулись с проблемой (например, не получили положенные выплаты на карту), в первую очередь следует звонить на горячую линию или обращаться лично в клиентскую службу.