В связи с реорганизцией Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, с 1 октября 2021 года Управление Пенсионного фонда в г․ Березники Пермского края (межрайонное) было ликвидировано путем присоединения․ На данный момент все функции по пенсионному обеспечению и социальному страхованию выполняет Социальный фонд России (СФР)․ В данной статье собрана актуальная информация о клиентской службе СФР в Березниках․
Описание
Клиентская служба (на правах отдела) в г․ Березники является структурным подразделением Отделения Социального фонда России по Пермскому краю․ Учреждение осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведет учет страховых взносов и регистрацию страхователей․ Ранее организация функционировала как Государственное учреждение — Управление ПФР в г․ Березники Пермского края (межрайонное) (ИНН 5911072224, ОГРН 1155958015300)․
Контакты для обращений
- Адрес: 618404, Пермский край, г․ Березники, проспект Ленина, д․ 25
- Телефоны:
- +7 (342) -26-95-52
- 26-94-82
- 26-96-88
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: pfr․gov․ru (также доступен сайт sfr․gov․ru)․ На сайте можно найти всю необходимую информацию о сервисах и услугах фонда․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает ежедневная горячая линия Отделения СФР (бывш․ ОПФР) по Пермскому краю:
- 8 (342) -39-23-13 — специалисты отделения отвечают на вопросы граждан ежедневно․
- 8 (800) -33-94-83 (доб․ 626) — консультационная линия (также доступна для юридических консультаций)․
Номера телефонов
Для связи с клиентской службой в Березниках вы можете использовать следующие номера:
- +7 (342) -26-95-52 — телефон клиентской службы;
- 26-94-82 — местный номер телефона;
- 26-96-88 — местный номер телефона․
Электронный адрес
Точный адрес электронной почты клиентской службы в г․ Березники в открытых источниках не указан, однако граждане могут направлять обращения через специальную форму на официальном сайте Социального фонда России (pfr․gov․ru) в разделе «Обращения граждан»․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг без посещения офиса функционирует Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда․ Также все услуги фонда доступны через Единый портал государственных услуг (Госуслуги)․ В личном кабинете можно заказать справки, отслеживать статус выплат, подавать заявления на назначение пенсии и пособий․
Личный прием
Личный прием граждан и страхователей осуществляется в клиентской службе по адресу: г․ Березники, проспект Ленина, д․ 25․ В здании предусмотрен пандус, а также возможность вызова персонала для лиц с ограниченными физическими возможностями․
График приема
Режим работы клиентской службы в г․ Березники:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Пятница, Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время приема может изменяться, рекомендуется уточнять график по телефонам перед визитом․
Отделы
В структуре клиентской службы на проспекте Ленина, 25 функционируют следующие направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий;
- Отдел социальных выплат и материнского капитала;
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями;
- Клиентская служба (прием и консультирование граждан)․
Руководство
Руководство клиентской службой (на правах отдела) в г․ Березники осуществляет начальник управления․ Поскольку структура фонда обновлялась после реорганизации 2021 года, актуальную информацию о ФИО руководителя можно получить по телефонам клиентской службы или на сайте Отделения СФР по Пермскому краю․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения в Березниках носят различный характер․ Многие отмечают удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет, Госуслуги), что позволяет избежать очередей․ Среди недостатков в отзывах иногда упоминаются длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца) и сложности дозвона по местным телефонам․ В то же время посетители отмечают наличие пандуса и помощь персонала на месте․