С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В Большесельском районе Ярославской области функции фонда выполняет клиентская служба‚ которая подчиняется Отделению СФР по Ярославской области. Ниже представлена актуальная и подробная информация о способах связи‚ графике работы и структуре отделения.

Описание

Клиентская служба СФР (ранее ПФР) в Большом Селе осуществляет обслуживание граждан и страхователей Большесельского района Ярославской области. В ведении отделения находятся вопросы назначения и перерасчета пенсий‚ оформления материнского капитала‚ предоставления социальных выплат‚ выдачи сертификатов на льготы и путевки‚ а также прием отчетности от работодателей.

Контакты для обращений

• Адрес: Ярославская область‚ Большесельский район‚ село Большое Село‚ улица Сурикова‚ 55
• Горячая линия СФР по Ярославской области: 8 (800) -00-00-01 (бесплатный федеральный номер)
• Дополнительная горячая линия: 8 (800) -00-02-86
• Контакт-центр для страхователей (по Ярославской области): +7 (4852) -0-52-30

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом является официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также актуальные новости и полезная информация для жителей региона регулярно публикуются в официальной группе Отделения СФР по Ярославской области в социальной сети «ВКонтакте».

Номера телефонов

• Единый контактный центр (горячая линия): 8 (800) -00-00-01
• Горячая линия Отделения: 8 (800) -00-02-86
• Телефон для страхователей: +7 (4852) -0-52-30

Примечание: согласно отзывам граждан‚ дозвониться до региональных и районных отделений по прямым номерам бывает затруднительно из-за высокой загруженности линий. Рекомендуется использовать единый федеральный номер 8 (800) -00-00-01.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов жителям и страхователям рекомендуется использовать функционал Личного кабинета на официальном сайте СФР. Электронная почта районных клиентских служб преимущественно используется для ведомственной переписки и пресс-релизов (например‚ редакции региональных отделений используют адреса формата press@pzadm.pereslavl.ru). Общие вопросы лучше направлять через электронную приемную на сайте СФР.

Личный кабинет

Для удаленного решения большинства вопросов без визита в отделение функционирует Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Авторизация проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

В личном кабинете можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета и стаж;
• Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Заказать справки и выписки;
• Записаться на личный прием.

Для работодателей (страхователей) доступен Личный кабинет страхователя‚ где осуществляется сдача отчетности и сверка платежей.

Личный прием

Личный прием граждан и страхователей осуществляется в клиентской службе на улице Сурикова‚ 55 в селе Большое Село. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ подтверждающие право на получение государственных услуг (СНИЛС‚ трудовая книжка и т.д.).

График приема

Режим работы клиентской службы Большесельского района соответствует стандартному графику отделений СФР по Ярославской области:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: без обеда
• Суббота — Воскресенье: выходной

Внимание: в последнюю субботу месяца может осуществляться прием граждан по графику с 08:00 до 12:00. Рекомендуется уточнять информацию по телефону горячей линии перед визитом.

Отделы

В связи с объединением ПФР и ФСС‚ в структуре районных клиентских служб выделяются следующие профильные направления:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — оформление страховых‚ социальных и государственных пенсий.
2. Отдел социальных выплат и льгот — материнский капитал‚ ежемесячные денежные выплаты‚ компенсации‚ льготные путевки.
3. Отдел по работе со страхователями — учет страховых взносов‚ прием отчетности (ЕФС-1)‚ персонифицированный учет.
4. Отдел клиентской службы — первичный прием граждан‚ консультирование‚ выдача документов.

Руководство

Общее руководство Отделением Социального фонда России по Ярославской области осуществляет управляющий‚ офис которого располагается в областном центре по адресу: г. Ярославль‚ проезд Ухтомского‚ 5. Непосредственную работу клиентской службы в Большом Селе курирует начальник территориального подразделения (межрайонного управления). Актуальную информацию о ФИО руководителя Большесельского отделения можно уточнить на стенде в клиентском зале по адресу: село Большое Село‚ ул. Сурикова‚ 55‚ или по телефонам контактного центра.

Отзывы

Анализ отзывов граждан о работе отделения СФР (ПФР) в Ярославской области‚ в т.ч. по Большесельскому району‚ выявляет следующие тенденции:

• Положительные стороны: компетентность специалистов при личном приеме‚ готовность разъяснять сложные законодательные нормы‚ удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет).
• Основные нарекания: трудности дозвона по местным телефонам‚ очереди в периоды подачи ежегодной отчетности от страхователей или при наступлении сезона отпусков (оформление путевок).

Чтобы избежать долгого ожидания в очереди‚ настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по единому телефону 8 (800) -00-00-01.