С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Теперь клиентские службы СФР оказывают все государственные услуги, связанные с пенсионным обеспечением, социальным страхованием от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, а также гарантиями на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством.
В данной статье подробно рассмотрены контакты, структура и способы обращения в клиентскую службу Социального фонда по Городищенскому району Волгоградской области.
Описание
Клиентская служба (на базе бывшего УПФР) в Городищенском районе Волгоградской области осуществляет прием граждан, консультирование по вопросам пенсионного обеспечения, оформления материнского капитала, назначения социальных выплат и пособий. Учреждение обслуживает жителей поселка Городище и всего Городищенского района.
Контакты для обращений
- Адрес: 403003, Волгоградская область, Городищенский район, поселок Городище, Промышленная улица, 6
- ИНН организации: 3403016545
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте можно найти актуальную информацию, рассчитать пенсию, а также воспользоваться электронными сервисами.
Горячая линия
Для решения неотложных вопросов и общей справочной информации работает федеральная горячая линия Социального фонда России:
- ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
Для связи с клиентской службой Городищенского района, а также регионального отделения СФР по Волгоградской области используются следующие номера:
- Телефон клиентской службы в р.п. Городище: уточняется непосредственно на месте или через региональную горячую линию
- Дополнительные телефоны Отделения СФР по Волгоградской области (г. Волгоград):
- 8 (8442) -9-15-99
- 8 (8442) -9-15-73
- 8 (8442) -9-15-74 (телефон для консультации граждан по вопросам страхования)
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. Электронная почта отделения может предоставляться по запросу при личном обращении.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (назначение пенсии, заказ справок, управление материнским капиталом) необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru, либо Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (es.sfr.gov.ru). Для входа потребуется подтвержденная учетная запись.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется специалистами клиентской службы по адресу: Волгоградская область, р.п. Городище, Промышленная улица, 6. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса.
График приема
Стандартный график работы клиентских служб СФР (рекомендуется уточнять накануне посещения):
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре клиентской службы Городищенского района можно выделить следующие профильные направления:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
Руководство
Управление деятельностью клиентской службы осуществляется руководителем территориального органа. Информация о текущем руководителе УПФР/СФР в Городищенском районе (ИНН 3403016545) регулярно обновляется на официальных стендах учреждения и на сайте СФР.
Отзывы
Согласно отзывам граждан на сервисах 2ГИС и Правио (Prav.io), работа клиентской службы в р.п. Городище получает различную оценку. Среди положительных моментов отмечается удобное расположение здания на ул. Промышленной. В отзывах также встречаются просьбы граждан улучшить качество телефонной связи для более оперативной дозваниваемости до специалистов. Для улучшения клиентского опыта настоятельно рекомендуется использовать предварительную запись через портал Госуслуг, что позволяет значительно сократить время ожидания в живой очереди.