В связи с масштабной реформой и объединением Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единую структуру, отделение Пенсионного фонда в городе Кимовске теперь функционирует как Клиентская служба Социального фонда России (СФР) в г. Кимовск и Кимовском районе. Учреждение осуществляет обслуживание граждан по всем направлениям: назначение и выплата пенсий, оформление больничных листов, социальные выплаты, а также пособия на детей и другие меры поддержки.

Описание

Клиентская служба СФР в Кимовске представляет собой современное учреждение, адаптированное для приема посетителей. Здание клиентской службы располагает двумя этажами, оборудованными для комфортного оказания государственных услуг. Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования, а также подать необходимые документы. Важно отметить, что на данный момент в Кимовске функционирует только одно отделение Социального фонда.

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой СФР в Кимовске по любым возникающим вопросам можно использовать следующие каналы коммуникации:

• Адрес: 301720, Тульская область, Кимовский район, г. Кимовск, ул. Октябрьская, д. 39
• Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (бесплатный федеральный номер для справок и предварительной записи на прием)
• Номер телефона местной клиентской службы: 8 (48735) —29-50
• Электронный адрес (E-mail): info081.sfr.gov.ru

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и справочные материалы размещены на едином портале Социального фонда России. Официальный сайт: sfr.gov.ru. На портале можно найти ответы на часто задаваемые вопросы, воспользоваться калькулятором пенсии и перейти в личный кабинет.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом без необходимости личного посещения создан Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), а также Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Через эти системы вы можете:

• Проверять состояние своего индивидуального лицевого счета и стажа.
• Подавать заявления о назначении пенсий и социальных выплат.
• Получать информацию о назначенных выплатах и сроках их доставки.
• Записываться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: г. Кимовск, ул. Октябрьская, д. 39. Для более оперативного обслуживания рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса.

График приема

При посещении клиентской службы необходимо учитывать установленный режим работы, включая перерыв на обед:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Отделы

В связи с объединением ПФР и ФСС, клиентская служба в Кимовске охватывает практически все направления деятельности фонда. В структуре обслуживания можно выделить следующие профильные секторы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий: обработка документов для установления страховых, социальных и государственных пенсий.
2. Отдел социальных выплат и пособий: оформление материнского капитала, детских пособий, а также других мер социальной поддержки.
3. Отдел социального страхования: прием документов на оплату больничных листов, оформление путевок на санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации.
4. Сектор персонифицированного учета: работа с индивидуальными лицевыми счетами застрахованных лиц, выдача и замена СНИЛС.

Руководство

Общее руководство Отделением Социального фонда России по Тульской области осуществляет:

Управляющий Отделением — Зайцева Ирина Евгеньевна.

Непосредственное управление процессами на местах в Кимовске и Кимовском районе обеспечивают начальник клиентской службы и профильные специалисты, которые также готовы принять граждан по вопросам работы вверенных им подразделений.

Отзывы

Согласно открытым источникам в интернете, отделение Социального фонда в Кимовске имеет значительное количество отзывов от посетителей (более 230 отзывов). Оценка работы учреждения варьируется: многие пользователи отмечают возросшую нагрузку на специалистов после объединения фондов, однако также присутствуют положительные отклики о компетентности и вежливости персонала. Посетители рекомендуют заранее записываться на прием по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания в очереди, а также использовать электронные сервисы (Госуслуги и Личный кабинет СФР) для получения справочной информации без визита в учреждение.